geen lot ontvangen
Klacht van RtS op 12 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ik heb van afgelopen trekking geen staatslot ontvangen 10-4-2015 Lees meer
Bij Staatsloterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RtS op 12 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ik heb van afgelopen trekking geen staatslot ontvangen 10-4-2015 Lees meer
Klacht van Ed Sp op 11 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Wij hebben geen lot ontvangen van de staatsloterij voor de trekking van 10 april 2015 Lees meer
Klacht van B1976 op 11 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Wij hadden voor de trekking van 10 april geen lot ontvangen. Hoe kan dit? als dit voortaan het risico is van automatisch mee spelen is (ik heb inmiddels van meerdere mensen soortgelijke klachten online gezien) dan ga ik... Lees meer
Klacht van warring op 11 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
altijd via de mail ontvangen deze maand niet Lees meer
Klacht van loten op 11 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
lotnummer van 10-04-2015 niet via de mail gekregen Lees meer
Klacht van Joost van der Sommen op 10 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Voor de trekking van 10 april 2015 hebben we geen lot ontvangen. Lees meer
Klacht van Hennymarjo op 10 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Wij hebben wederom geen staatslot ontvangen voor de trekking van 10 april. We kunnen dus ook niet controleren of we prijs hebben. Dit is natuurlijk een kwalijke zaak. Lees meer
Klacht van agnitha op 08 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
voor de derde keer op rij hebben we geen staatslot gekregen 1 keer kwam het lot na de trekking. ik speel al 25jaar of langer mee nooit geen problemen gehad.ik heb er al 2keer over gebeld bij de klachten dienst,maar ik... Lees meer
Klacht van elvira123 op 29 maart 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
al jaren speel ik mee met de staatsloterij nu valt mij 1 ding op namelijk ik heb 10 keer 1/5 loten met alle eindcijfers maar elke maand krijg ik 10 euro uitgekeerd vaak is het 4 keer 1,50 euro en 1... Lees meer
Klacht van tygertje3. op 15 maart 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik R.Weeda heb deze week vernomen dat het tóch waar was (en mischien nog steeds,want ik heb er echt geen vertrouwen meer in,hoor!) over de prijzenkansen van de Nederlandse Staatsloterij. Ik ben destijds (al hele lange tijd terug hoor?) door een... Lees meer