ik kan niet meer inloggen
Klacht van prijsbewust op 13 maart 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Helaas kan ik vanaf 12 maart niet meer in mijn staatsloterij kan ook de e-mail van de trekkingslijst zien. Lees meer
Bij Staatsloterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van prijsbewust op 13 maart 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Helaas kan ik vanaf 12 maart niet meer in mijn staatsloterij kan ook de e-mail van de trekkingslijst zien. Lees meer
Klacht van Niels Kuster op 08 maart 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik ben niet aan gesloten bij staatsloterij verlies. Ik wil ze zelf ik de gelegenheid geven zelf met een oplossing te komen. zo niet kan dat altijd nog. Maar ik weet nu de uitslag al. al je 1000 loten zou... Lees meer
Klacht van Mimi1953 op 27 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Geachte hr./mw., Vanaf de periode januari 2000 t/m 2009 heb ik vaak meegespeeld met de staatsloterij niet wetende dat niet verkochte loten ook aan de trekking meededen. Hierdoor voel ik mij misleid en eis daarom mijn volledige inleg terug. Lees meer
Klacht van Cbk van den broek op 23 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Van 2000 tot 2008 automatisch meegespeeld, waardoor de grote prijzen naar los gekochte en niet verkochte loten gingen Zie nieuws staatsloterij Lees meer
Klacht van d.gomes op 23 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb van 2004 tot met 2012 automatisch meegespeeld met 1 lot. Ik ben opgelicht door de Staatsloterij en daarom wil ik een klacht indienen. Lees meer
Klacht van Ed van der Hoek op 22 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ik heb tussen 2002-2008 meegespeeld met de staatsloterij en volgens de berichtgeving heeft de staatsloetrij niet volgens de regels gehandeld daarom wens ik mijn geld terug. Lees meer
Klacht van M. Kruithof op 22 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Mijn Klacht: ik heb tussen 2002-2008 meegespeeld met de staatsloterij en volgens de berichtgeving heeft de staatsloetrij niet volgens de regels gehandeld daarom wens ik mijn geld terug. Lees meer
Klacht van de need op 21 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb tussen 2002 en 2008 automatisch meegespeeld en ben daarbij misleid. Lees meer
Klacht van wernerenanja op 20 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ik heb tussen 2002-2008 meegespeeld met de staatsloterij en volgens de berichtgeving heeft de staatsloetrij niet volgens de regels gehandeld daarom wens ik mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Leniebernards op 19 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Het was me niet bekend, dat de prijzen ook werden getrokken uit niet verkochte loten. Lees meer