Klacht: GEEN LOT NUMMERS ONTVANGEN

[email protected] op 14 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

14 april de klant een mail gestuurd. 10 april speelde de klant nog niet mee.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 14 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

iK BEN AUTOMATISCH GAAN MEE SPELEN MET EEN LOT IK ZOU MET NOG EEN LOT GRATIS MEE SPELEN VOOR DE TREKKING VAN 10 APRIL.IK ZOU VOOR DE TREKKINGSDATUM MJN LOTNUMMERS ONVANGEN MAAR DAT IS TOT NU TOE NIET GEBEURD.iK WEET DERHALVE OOK NIET OF ER EEN PRIJS OP MIJN LOTEN IS GEVALLEN ZOU DAT GRAAG WILLEN WETEN.

MIJN NAAM IS
Gerard Hoog
Betje Wolffstraat 3
2331DR Leiden
Tel 06 33777120

Gewenste Oplossing:

Als ik miijn lotnummers krijg toegesteurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 14 april 2015 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

14 april de klant een mail gestuurd. 10 april speelde de klant nog niet mee.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM