Mijn Klacht:
ik heb van afgelopen trekking geen staatslot ontvangen 10-4-2015
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn lotnummer krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2015
Reactie van het bedrijf:
klant een mail gestuurd op 12-4
Een klant heeft geen staatslot ontvangen voor de trekking van 10 april 2015. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 april 2015 om 15:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant een mail gestuurd op 12-4
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
