Mijn Klacht:
Sinds vorig jaar hebben we al 5 keer mogen meemaken dat het staatslot waarvoor keurig is betaald, niet bij ons zijn bezorgd. Dit betekent dat we van de 12 maanden er maar 7 hebben ontvangen!
Dit lijkt mij niet de bedoeling, maar om nou € 75,- zomaar weg te geven is niet het juiste idee! De bedoeling is om kans te maken om juist geld te ontvangen! Nu speel ik al bijna 27 jaar automatisch mee, maar het afgelopen jaar heb ik dus 5 maanden niet gespeeld, omdat de loten niet zijn aangekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit in eerste instantie opgelost wordt in de toekomst en ten tweede; is er te achterhalen waar deze loten gebleven zijn?
