Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter Rechsteiner op 19 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Oma is 90 jaar en bijna blind en is stokdoof. Ruim 2 jaar geleden zijn de 2 hoortoestellen kapot. Echter de winkel is opgheven in Breskens! Ze zou naar Goes moeten. Dit kan Oma niet. Ondergetekende woont in Horst... Lees meer
Klacht van Brilterror op 19 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na oogmeting bril gekocht. Bril opgehaald, was in winkel al niet goed, niets daarover gezegd. Zal wel aan mij liggen dacht ik. Thuis geprobeerd met TV kijken, ogen werden moe na tijdje. Daarna nog een dag geprobeerd maar nog het zelfde. Toen klacht via hun... Lees meer
Klacht van Selina _sn op 18 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
De levering van mijn lenzen had een week geleden al binnen moeten zijn.. Geen bericht gehad van het bedrijf die dit nu doet voor Specsavers. nu zit ik zonder lenzen in de winkel kunnen ze ook mijn lenzen niet meteen... Lees meer
Klacht van Anita van Kooij op 12 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn abonnement voor mijn lenzen is met € 6.50 per maand verhoogd. De medewerkster aan de telefoon gaf aan dat ik per e-mail ben geïnformeerd hierover. Ik heb alles teruggezocht maar geen e-mail gevonden. Haar oplossing... naar de opticien voor... Lees meer
Klacht van TheoJNuijten op 12 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Bril aangeboden, Bij Specsavers Hengelo of er iets aan te repareren viel na 4 dagen gebeld door medewerker van boven genoemde filliaal. Aan het glas was niks meer te repareren, bij mijn navraag wat de kosten... Lees meer
Klacht van Varifocal bril op 11 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Met mijn varifocal bril(genomen op advies van opticien)kon alleen maar een paar letters goed kunnen lezen. Ik heb onvoldoende informatie gekregen over varifocalbril. Ik heb nu bifocal bril maar die is veel goedkoper dan varifocalbril. Geld krijg ik niet terug,... Lees meer
Klacht van mutzie op 09 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
ik ben heel erg ontevreden over jullie klantenservice.. ik heb 20 december lenzen besteld dit is allemaal goed gegaan alleen nou heb ik de lenzen nog steeds niet ontvangen. heb hierover gemaild geen reactie gekregen en daarna gebeld. er werd mij... Lees meer
Klacht van user-1319006 op 06 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Eerste keer sterkte glazen min terwijl het plus moest zijn tweede keer varia focus te hoog derde keer glas er scheef in vierde keer kras [je] binnen kant glas vijfde keer is het nog niet goed. Wil mijn geld terug ga naar een ander... Lees meer
Klacht van durex op 05 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedemiddag Mevr / HR ik ben nu terug van UW filiaal Bijlmerplein waar ik een oogmeting heb gehad en twee nieuwe brillen heb bested, ik hou het kort anders duurt mijn verhaal te lang. Alles ging prima totdat er tegen... Lees meer
Klacht van energie31 op 05 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben al ruime tijd klant bij Specsavers, ik bestel iedere keer lenzen 3 maandelijks en daar betaal ik altijd per 3 maanden 51,70 voor tot mijn verbazing vandaag toen ik mijn nieuwe set lenzen ging ophalen mocht ik 73,40 ineens... Lees meer