Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

gehoortoestellen

Klacht van pecege op 09 december 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

aanbieding hoortoestellen(2stuks) zonder bijbetaling als eigenrisico is opgebruikt.Test laten doen bij vestiging amsterdam noord na test de mededeling dat we eerst naar kno arts moeten(klant al aan derde serie nieuwe hoortoestellen toe) lukt natuurlijk niet voor 31 december .navraag bij... Lees meer

Zes weken voor lenzen?

Klacht van user-1310539 op 03 december 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bij het bestellen van lenzen bij hun (Specsavers Spijkenisse) werd er gezegd dat zij de volgende week zouden bellen wanneer deze binnen zouden zijn. Na 2 weken nog steeds niks gehoord te hebben toch maar even zelf langs gelopen om... Lees meer

2 brillen 1 betalen

Klacht van Schulkes op 30 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Wij dachten 2 brillen voor 2 personen 1 betalen. Ik vroeg er naar in de winkel maar heb het antwoord niet goed begrepen. Navraag gedaan bij klantenservice die het hebben uitgelegd. 2 brillen voor dezelfde persoon. Toen wilden we wel ieder... Lees meer

brief oogtest

Klacht van Beatlesfan op 22 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ondanks dat ik een mail heb gestuurd dat ik een bril bij een andere zaak ging kopen blijf ik constant brieven krijgen met de mededeling het is tijd voor een nieuwe oogtest, dit ergert mij mateloos waarom is het verboden... Lees meer

onjuist voorlichten

Klacht van pasvlee op 19 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

rond juli juni 2016 bril aangeschaft 300 euro betaald. 50 euro zou volgens het systeem van specsavers worden vergoed door mijn zorgverzekeraar ,maar een half jaar later krijg ik een brief van specsavers waarin staat dat mijn zorgverzekeraar die 50... Lees meer