Ik heb een tijd terug een bril gekocht. Vanaf toen is het hek van de dam. De bril staat constant scheef, glijd steeds van de neus af en doet ontzettend pij achter de oren. Ben tot nu toe 18x... Lees meer
aanbieding hoortoestellen(2stuks) zonder bijbetaling als eigenrisico is opgebruikt.Test laten doen bij vestiging amsterdam noord na test de mededeling dat we eerst naar kno arts moeten(klant al aan derde serie nieuwe hoortoestellen toe) lukt natuurlijk niet voor 31 december .navraag bij... Lees meer
Specsavers is overgestapt naar specsavers online, dus het is goedkoper om zelf je lenzen online te bestellen. De eerste keer moest ik 2 maanden wachten op mijn lenzen. Kreeg ze maar elke keer niet binnen. Kreeg toen proefmonsters van specsavers... Lees meer
Bij het bestellen van lenzen bij hun (Specsavers Spijkenisse) werd er gezegd dat zij de volgende week zouden bellen wanneer deze binnen zouden zijn. Na 2 weken nog steeds niks gehoord te hebben toch maar even zelf langs gelopen om... Lees meer
Wij dachten 2 brillen voor 2 personen 1 betalen. Ik vroeg er naar in de winkel maar heb het antwoord niet goed begrepen. Navraag gedaan bij klantenservice die het hebben uitgelegd. 2 brillen voor dezelfde persoon.
Toen wilden we wel ieder... Lees meer
Bij het herhaaldelijk versturen van een verzoek tot het stopzetten van een lenzencontract geen reactie (23/10, 9/11). Lees meer
Ondanks dat ik een mail heb gestuurd dat ik een bril bij een andere zaak ging kopen blijf ik constant brieven krijgen met de mededeling het is tijd voor een nieuwe oogtest, dit ergert mij mateloos waarom is het verboden... Lees meer
rond juli juni 2016 bril aangeschaft 300 euro betaald. 50 euro zou volgens het systeem van specsavers worden vergoed door mijn zorgverzekeraar ,maar een half jaar later krijg ik een brief van specsavers waarin staat dat mijn zorgverzekeraar die 50... Lees meer
Ik had gehoorbescherming op maat laten maken maar deze zat niet goed. Heb deze teruggebracht en er is toen een nieuwe mal gemaakt. Deze zou binnen 2 weken klaar zijn, maar maanden hoor ik niks tot ik een paar keer... Lees meer
Op 4 nov zelf maar gebeld naar het hoofdkantoor. En laten weten dat ik het niet netjes vind dat ze mijn vorige bericht negeerde en mails. Ook was mij gezegd dat de manager mij zou bellen. Dat heeft hij gedaan... Lees meer