Mijn Klacht:
De levering van mijn lenzen had een week geleden al binnen moeten zijn.. Geen bericht gehad van het bedrijf die dit nu doet voor Specsavers. nu zit ik zonder lenzen in de winkel kunnen ze ook mijn lenzen niet meteen krijgen die moeten ze bestellen en ze denken dat het een week duurt.. ik betaal elke maand netjes mijn abbonement.
Gewenste Oplossing:
Als dit van te voren gecommuniceerd wordt en ik dan naar de winkel kan om in de winkel lenzen te bestellen... Ergens gaat het niet goed dat de klant het niet te horen krijgt
