Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

onjuist voorlichten

Klacht van pasvlee op 19 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

rond juli juni 2016 bril aangeschaft 300 euro betaald. 50 euro zou volgens het systeem van specsavers worden vergoed door mijn zorgverzekeraar ,maar een half jaar later krijg ik een brief van specsavers waarin staat dat mijn zorgverzekeraar die 50... Lees meer

Slechte service

Klacht van Mw.Vierkant op 04 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Omdat ik een heel klein budget heb en tóch een nieuwe bril nodig heb wilde ik naar Specsavers in Hengelo, Nieuwstraat 6. De eerste keer toen ik in de winkel kwam waren er twee medewerkers. Één was bezig en de ander... Lees meer

specsavers Hermanus Boexstraat 23-25 5611 AH Eindhoven gratis en vrijblijvend gehoortest dat is de specsaversreclame waar je mee om de oren geslagen wordt dus ik bel voor een afspraak gaf desgevraagd mijn naam geboortedatum ed echter er werden van mij allerlei persoonsgegevens gevraagd... Lees meer

Misleidende reclame

Klacht van user-1303623 op 02 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Wilde afspraak maken voor gehoortest nav reclame spec savers tot einde jaar zonder bijbetaling gehoorappsraten. Was niet mogelijk, alles vol. klacht online gemeld bij specsavers met verzoek om reactie. Geen antwoord. Is misleidende reclame. Lees meer

verkeerde bril

Klacht van user-1302655 op 28 oktober 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb een bril gekocht zonder neusvleugels,maar die bevalt me niet. Ik krijg er hoofdpijn van en kan er ook niet goed mee lezen. Ben er een paar keer mee terug geweest,maar ze willen niks meer voor me doen. Nu ben ik dus... Lees meer