Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Klanttevredenheid

Klacht van Rabia1991 op 11 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Deze week 2 keer de winkel binnengelopen. De eerste keer super goed geholpen en gaven mij complimenten over bepaalde brillen die mij goed stonden. Ondanks de sluitingstijd die eraan kwam hebben ze mij optimaal geholpen., woensdag voor een oogmeting geweest... Lees meer

500 euro teveel betaald

Klacht van Callumsvlasblom op 10 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Beste, Sinds 2015 heb ik een lenzen abonnement bij jullie. Deze is ruim 4 jaar geleden afgesloten in filiaal Oss, in Noord Brabant. Echter hebben zij een fout gemaakt in de hoeveelheid lenzen die ik om de 3 maanden ontvang. Namelijk... Lees meer

varifocaal bril

Klacht van spanday op 04 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben al jaren klant van Specsavers zaandam en heb sinds januari 2019 twee brillen . 1 gratis computer en 1 varifocaal. gelijk aangegeven dat ik niet goed kon lezen met de varifocale brillen met maatwerk glas? verkoper gaf aan... Lees meer

Nieuwe glazen???

Klacht van Baetens op 30 maart 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik wil graag nieuwe glazen in mijn montuur die ook van specsavers is en ook nog in de collectie zit. Er zitten veel krassen op dus wil ik nieuwe bestellen. Dat kan zeggen ze dan maar dan moet ik wel een nieuw... Lees meer

onjuist behandeling

Klacht van Chassey op 30 maart 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben onjuist geïnformeerd, heb de bril van mijn dochter volledig in de winkel moeten betalen.Mij dochter heeft slecht zicht, ze had de bril heel hard nodig. Haar oude bril was stuk. De direkteUr weigert om de procedure op te volgen,... Lees meer

email doorgeven

Klacht van 1234Jan op 15 maart 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

De brie die ik thuis gekregen heb vraagd of ik mijn email door wil geven Na een paar keer geprobeerd te hebben.Geef ik het op Alles is in het engels En boven aan staat ook nog Niet beveiligde website Dus het is niet gebeurd. groetjes Lees meer