Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Sinds eind maart van dit jaar draag ik een varifocale bril van Specsavers Oss.Vanaf die periode tot nu ben ik inmiddels 13(dertien!!!)keer terug geweest om hem af te laten stellen,bij te laten stellen,nieuwe neus vleugels te plaatsen.onderdelen vast te laten... Lees meer
Op 30 september heb Ik lesbril besteld en Ik heb verwacht, dat Ik sinds oktober een nieuwe bril kan gebruiken. Een medewerker heeft gezecht, dat het hoeft niet om dunne glazen te bestellen en prijs viel mee. Over 2 weken... Lees meer
Ik vind dat de reclame van Specsavers over 'onzichtbare hoortoestellen' de slechthorende geen dienst bewijst: een gesprekspartner zou rekening moeten kunnen houden met het slechter horen. Ik wil graag rekening houden met de slechthorende medemens, maar dan moet de slechthorende... Lees meer
Goedenavond meneer mevrouw, moet mij toch iets van het hart, Heb al een paar jaar gehoor toestellen. Maar er is NOOIT ik zeg NOOIT 1 x per jaar na gekeken of het gehoor van deze toestellen nog wel klopt!!Ik heb... Lees meer
Ik heb hele slechte ervaring met Spacsavers. Ik heb een bril gekocht, maar ik kan helemaal niks zien.ze hebben mijn ogen niet goed gemeten.
In Rijswijk. Lees meer
ik heb mijn ogen gemeten,ze zeiden tegen mij nou moet je bril uitzoeken.
maar ze lieten mij geen bril uitzoeken, ze gingen zelf een bril uitkiezen.
de duurste van allemaal.
ik ben gelijk de deur uitgelopen.
en naar Hans Anders gegaan aan de overkant.in... Lees meer
Hallo ik heb op 21 september jl een nieuwe bril gekocht bij specsavers in beverwijk afgelopen dinsdag heb ik mijn nieuwe bril opgehaald dat ging nog redelijk maar hij zakte veel op mijn neus dus na paar dagen... Lees meer
Mijn Collegas verkopen dure brillen,als de klanten de brillen opkomen halen krijgen ze goedkopere brillen,en de rest van geld stoppen ze in eigen zakken. Lees meer
Goedendag,
ik ben naar specsavers kronenburg gegaan met mijn door Radboud verschafte informatie en kreeg daar nog een na meting, wat ik begrijp, maar toen ik eindelijk mijn brillen kreeg ( varifocus en computer bril ) bleken deze niet goed te... Lees meer
Mijn dochter heeft haar ogen laten meten bij de opticien van Specsavers in Sittard. Deze gaf aan dat ze een nieuwe, sterkere bril nodig had.
Omdat ze daarna moeite kreeg met diepte zien ontstonden er problemen met autorijlessen.
Ze is teruggegaan naar... Lees meer