Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Niet tevreden ? Geld niet terug !!

Klacht van Baardgier2107 op 20 mei 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Na aanschaf van een varifocale bril, blijkt dat de leeskwaliteit van de bril niet voldoet . Aanpassingen en overige handelingen van Specsavers om de leeskwaliteit te verbeteren geven evenmin het gewenste resultaat. Als reactie op mijn voorstel om het aankoopbedrag terug... Lees meer

Pads

Klacht van Ray@ op 16 mei 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb mijn pads laten vervangen zeker 2 jaar geleden, sedert die tijd heb ik last. Die pads doen zo zeer op mijn neus, mijn neus is erg rood. Ben vaker in de winkel geweest en vroeg of ze dezelfde... Lees meer

Hoortoestellen

Klacht van Dartajan op 26 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Eind verleden jaar gehoor laten meten bij Specsavers en doorgestuurd naar KNO arts. In februari hoorapparaten opgehaald in winkelcentrum Woensel Eindhoven, maar niet tevreden. Afgesnauwd door een medewerkster. Na een paar weken knutselen dan toch eindelijk die toeters gekocht. Daar... Lees meer

Bestelling niet op orde

Klacht van hasina31 op 22 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 10april bril met magneet zonneklepje besteld. 22april haal ik me bril op is het wel dezelfde bril maar een ander zonneklep wat ik had besteld. Vervolgens hele discussie met de manager Gino dat mij verkeerde informatie is gegeven T ging mij ook... Lees meer

Nieuwe lenzensoort

Klacht van Vossestaart op 18 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn abonnement voor maandlenzen is omgezet naar een nieuwe lenzensoort. Dit bevalt mij totaal niet, de lenen irriteren vreselijk! Ik wil graag mijn oude soort terug, is dit mogelijk? Anders moet ik op zoek naar een andere winkel hiervoor. Lees meer

Garantie

Klacht van Koekepeer op 13 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Na ongeveer 6 a 7 maanden na aankoop van een Kylie Minogue bril ging de bekleding van de brillepoot los zitten. Ik kreeg meteen een nieuw bril omdat dit niet hoorde te gebeuren werd gezegd. Superfijn. Helaas gebeurde dit weer... Lees meer