Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

schade aan bril

Klacht van Michael Aken, van op 01 juli 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

06-06-2018 gekocht bril en 2 gehoorapparaten Geleverd 20-06-2018. 01-07-2020 laat spontaan pootje van bril los. Volgens Specsavers goes is er geen garantie meer (11dagen verlopen!!) Reparatie is niet mogelijk volgens Specsavers. Moet nieuw bril en glazen kopen!! kan korting krijgen van 25 %. Lees meer

opgelicht

Klacht van Jeannette Ripzaad op 19 juni 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik had varivocus glazen, ik kon er niet aan wennen dus terug naar specsavers bergen op zoom. Heb toen betaald voor nieuwe glazen, meekleurend en enkelvoudig, maar mn oude glazen zaten er gewoon in, door 2 andere opticiens winkels bevestigd... Lees meer

Niet lezen van berichten

Klacht van Peto21 op 10 juni 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik was klant bij specsavers en heb daar in het verleden al verschillende keren een bril gekocht. Bij ELK bezoek aan gegeven dat ik geen telefonisch contact wil. Nu heb ik informatie aangevraagd over een zonnebril. Tijdens intikken van het... Lees meer

Kapotte montuur

Klacht van Bekmez op 29 april 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

2 maanden gelwdwn hebben wij voor onze zoon van 3 voor het eerst een bril gekocht. Deze bril is binnen 2 maanden aardig versleten terwijl mijn zoon nog niet op school of sport zit ook hebben we 6 weken van... Lees meer