Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 2612 op 28 oktober 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Enige jaren geleden liet ik me bij Specseavers Emmeloord overhalen om ipv mijn bifocale bril een multifocale te nemen. Dit was niet zo erg veel duurder. Ik kon hier helaas niet aan wennen en kreeg gratis weer bifocaal. Na 2 prima... Lees meer
Klacht van Lathoya op 21 oktober 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Had oorspronkelijk 20-10 een afspraak in het filiaal in groningen, ik stond echter voor een gesloten deur en der hing een briefje op het raam i.v.m omstandigheden. Ik was gebeld door specsavers maar kon niet opnemen en ze hadden geen... Lees meer
Klacht van Anna de Bruijn-Muhren op 05 oktober 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Bij uw filiaal in Middenwaard in Heerhugowaard een meting laten doen. Maar mijn man had er geen vertrouwen in, omdat ik wat oogklachten had maar het niet vermelde. Deze elders laten testen in de stad van de zon bij een kleine... Lees meer
Klacht van Sterre.Mos op 02 oktober 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb bij specsavers een daglenzen abonnement, nu 2 keer niet geleverd waardoor ik nu veel lenzen te kort kom. ik bel naar specsavers om te vragen waar het blijft die weten het niet en moet naar de klantenservice bellen,... Lees meer
Klacht van c.prince op 01 oktober 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na drie afspraken is de audiciens niet niet komen opdagen, een vierde afspraak niet gemaakt daar ik nu naar een andere winkel ga, mijn gehoor app. die ik voor de tweede keer heb moeten alleen afgesteld worden, kon ook... Lees meer
Klacht van Zakiadil op 27 september 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Bril is 1 jaar en 4 maanden oud en dit is tweede maal dat veertje kapot gaat van de poot. Eerste keer is de bril gemaakt met een nieuw pootje. Nu de tweede keer is er geen poot beschikbaar en... Lees meer
Klacht van Garla000 op 17 september 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Betreft de 2 nieuwe hoortoestellen van mijn 97-jarige schoonmoeder. De door Specsavers gemaakte hoortoestellen passen niet. Er is een tweede afdruk gemaakt maar helaas doen ook deze hoortoestellen weer pijn. In de winkel lijken de toestellen redelijk te zitten maar... Lees meer
Klacht van L. Mol op 27 augustus 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Heb paar maanden geleden een bril gekocht. Ben al vaak terug geweest om de bril goed te laten stellen. Het lukt ze niet. Oor tot bloedend toe kapot en volhouden dat hij goed zit. Achter mijn rug om tegen elkaar zeggen... Lees meer
Klacht van Eyupozturk15 op 08 augustus 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb in november 2019 een bril bij de specsavers gekocht. Ze zeiden dat montuur niet zou smelten als ik hem normaal zou gebruiken. Ik heb de bril een half jaar netjes gedragen en er was niks aan de hand.... Lees meer
Klacht van ellenmigchels op 05 augustus 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn zoon en ik hebben vorige week nieuwe brillen uitgezocht bij SpecSavers Emmen. Hij één bril want gebruikt hem als reservebril, ikzelf een gewone bril en een zonnebril op sterkte. Bij het afrekenen moest ik 159 euro bijbetalen op zijn... Lees meer