Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Niet lezen van berichten

Klacht van Peto21 op 10 juni 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik was klant bij specsavers en heb daar in het verleden al verschillende keren een bril gekocht. Bij ELK bezoek aan gegeven dat ik geen telefonisch contact wil. Nu heb ik informatie aangevraagd over een zonnebril. Tijdens intikken van het... Lees meer

Kapotte montuur

Klacht van Bekmez op 29 april 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

2 maanden gelwdwn hebben wij voor onze zoon van 3 voor het eerst een bril gekocht. Deze bril is binnen 2 maanden aardig versleten terwijl mijn zoon nog niet op school of sport zit ook hebben we 6 weken van... Lees meer

Nachtlenzen

Klacht van Kimpiewimpie32 op 17 april 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Beste heermevrouw, Graag breng ik u op de hoogte van het volgende. Op het moment dat ik een jaar geleden opnieuw jullie winkel in Zwolle centrum binnen liep voelde dat goed. Ik heb eerder (ongeveer 3 jaar geleden) lenzen laten opmeten... Lees meer

Onjuiste informatie

Klacht van H.Hazim op 18 maart 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik en mijn vrouw zijn naar specsavers in wijchen geweest om een nieuwe bril voor mijn vrouw te halen. Specsavers zei dat we alles vergoed zouden krijgen, dus we hebben de bril gekocht. Later bleek dat specsavers dacht dat we... Lees meer