Klacht over Specsavers: Geld terug

Mijn Klacht:

Heb paar maanden geleden een bril gekocht. Ben al vaak terug geweest om de bril goed te laten stellen. Het lukt ze niet. Oor tot bloedend toe kapot en volhouden dat hij goed zit.
Achter mijn rug om tegen elkaar zeggen dat ik een zeikerd ben. Dit kan echt niet.
Bij een andere opticien bril laten stellen. Blijkt de bril heel raar bol gesteld te zijn. Ook pootjes raar verbogen. Blijkt ook te groot voor mijn gezicht te zijn.
Ben er zo klaar mee, wil gewoon mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 28 augustus 2020 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen mevrouw Mol,

Bedankt voor uw bericht op de website Klacht.nl, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te lezen dat de bril niet naar wens afgesteld is. Zojuist heb ik u een mail gestuurd waarin ik u naar aanvullende informatie vraag om het verder op te kunnen pakken.

Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet, Specsavers Klantenservice

Klacht: Geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen