Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Bril

Klacht van Lisa Roomenburg op 16 juli 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik wacht in middels al ruim 2 weken op 1 bril word ik vandaag gebeld dat die er is had af gesproken die zatedag 11juli dat als die binnen is dat ik heb gelijk kwam halen dat was... Lees meer

Montuur

Klacht van Putzu op 11 juli 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goededag. Heb 'n aantal weken geleden, 2 nieuwe brillen aangeschaft, 3 weken geleden, was van een montuur, de arm los. Kon niet meer gemaakt, dus kon 'n nieuw montuur uitzoeken. Montuur kosten 169.00,er werd gezegd duurder kan ook, moest ik wel... Lees meer

schade aan bril

Klacht van Michael Aken, van op 01 juli 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

06-06-2018 gekocht bril en 2 gehoorapparaten Geleverd 20-06-2018. 01-07-2020 laat spontaan pootje van bril los. Volgens Specsavers goes is er geen garantie meer (11dagen verlopen!!) Reparatie is niet mogelijk volgens Specsavers. Moet nieuw bril en glazen kopen!! kan korting krijgen van 25 %. Lees meer

opgelicht

Klacht van Jeannette Ripzaad op 19 juni 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik had varivocus glazen, ik kon er niet aan wennen dus terug naar specsavers bergen op zoom. Heb toen betaald voor nieuwe glazen, meekleurend en enkelvoudig, maar mn oude glazen zaten er gewoon in, door 2 andere opticiens winkels bevestigd... Lees meer