Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van fransvgent op 14 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Met T-Mobile prepaid overgestapt naar simple. Met due aanschaf van e nieuwe telefoon schiet min kosten omhoog. Gebeld s,nachts, bel nooit s,nachts Simpel doet er niks aan Lees meer
Klacht van Brigitteside op 11 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb voor 1 april aangifte gedaan en heb een brief gekregen dat ik voor eind oktober bericht krijg. maar aangezien ik nog een post open heb staan bij de belasting heb ik bezwaar ingediend. niet eens een andwoord mogen... Lees meer
Klacht van BJ Timmermans op 10 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van 450 belminuten, 1000mb internet en onbeperkt smsen, waarvoor ik 30,- betaal. 16 Juni heb ik contact gehad met de klantenservice van Simpel met de reden: abonnement met 450 belminuten, onbeperkt smsen en 2000mb internet per maand... Lees meer
Klacht van dene op 05 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Betreft de chauffeur vanmiddag rond 17.45 uur rijdend in een Mercedes Sprinter, kenteken 2-VXK-37, in het dorp Twello op de HW Iordensweg (bebouwde kom). Ik reed 50 km. per uur en dit was waarschijnlijk volgens uw chauffeur te langzaam want hij... Lees meer
Klacht van henk.pat op 01 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zie dat de vriendenloterij een bedrag van €12,= heeft geincasserd zonder dat ik een opdracht heirvoor heb gegeven. Ik heb geen melding ontvangen van deelname en dus ook geen lotnummer. Lees meer
Klacht van u324429 op 01 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
i.k krijg facturen van produkten die ik teruggestuurd heb Lees meer
Klacht van CAGennari op 01 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hoi, Ik heb zojuist een rekening gekregen van Simpel van €99,08. Nu ben ik gaan kijken bij de specificatie en zie dat er extreem veel data is verbruikt vooral in de nachtelijke uren. Knap als ik lig te slapen en... Lees meer
Klacht van her.ria1943 op 31 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
bezorgster duwt de folders niet goed door de brievenbus;ideaal voor de inbrekers.Verzoek aan bezorgster om het goed te doen lijkt niet te werken. Lees meer
Klacht van lemmiekim op 30 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Goede middag,sinds twee maand heb ik weer een lot van de postcode loterij,sindsdien wordt ik suf gebeld over de vriendenloterij met zeer opdringerig personen,als dat zo door gaat zeg ik alles weer op want hier wordt ik erg flauw... Lees meer
Klacht van richard1984 op 30 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hedenochtend heb ik als vaste trouwe klant mijn abonnement verlaagd. Dit was zonder kosten mogelijk daar mijn contract van 2 jaar inmiddels was verlopen. Na de wijziging is dit maandelijks opzegbaar. Inmiddels heb ik de bevestiging van de wijziging gekregen.... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon