Klachten over Simpel

Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >

100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 15 klachten nodig voor een plaats in de categorie Mobiele Telefonie

100%
35 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
35 klachten opgelost
4.3 /10
afgelopen 12 maanden, 17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Simpel

Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.

Telefoon 088-1005757
Openingstijden ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00
⏱
4 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Veelvoorkomende problemen met Simpel

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Simpel

Veelgestelde vragen over Simpel

Hoe dien ik een klacht in bij Simpel?

U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Simpel?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.

Lost Simpel klachten op?

Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Simpel?

De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Simpel?

Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.

Is Simpel betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Simpel op klachten?

Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Simpel abonnement op?

U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Teveel betaald!

Klacht van lycoslicia op 04 oktober 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Ik ben enige tijd klant van Simpel en ik heb een belbundel van €30 voor onbeperkt bellen. Nu is deze dus een aantal maanden geleden al veranderd naar €20 voor onbeperkt bellen maar ik betaal nog steeds €30! Niemand die... Lees meer

Verkeerde postbezorging

Klacht van t.van amelsfort op 01 oktober 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

De hele week wordt de post van de Schoolstraat te Tilburg in de bussen van de bewoners van de Heuvelstraat bezorgd.(Betr.even nr.) Hierover is reeds vaker gereclameerd. Wilt u hier a.u.b. op toe zien. Deze post beland in de prullenbak. Dit zal niet... Lees meer

Shag te vochtig

Klacht van Geerttamminga op 23 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Vandaag gekocht ruba xl 50 gram bij Deen hoogkarspel. Productie L114248. De shag in dit pakje is zo vochtig dat bij het rollen al bruine vlekken in het vloeitje komen. Roken gaat niet. Het vuur gaat steeds uit. Ik bewaar het pakje zodat het... Lees meer

Geen bereik

Klacht van Marlo1 op 25 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Hallo het is nu velemalen voor gekomen dat ik niet kan bellen of gebeld kan worden, ik vind het onacceptabel zeker omdat mij dit kosten kost en ga daarom op zoek naar een andere provider Lees meer

Compliment van Leo1111 op 15 oktober 2026 over Simpel

Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost

8

Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel

Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern

10

Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel

uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)

10

Compliment van engelmijk op 09 november 2025 over Simpel

Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!

9

Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel

Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.

10

Compliment van Juudt82 op 09 maart 2025 over Simpel

Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt

9

Compliment van ersy3 op 21 januari 2025 over Simpel

Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!

8

Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel

Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.

7

Compliment van DaRel op 13 oktober 2024 over Simpel

Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)

9

Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel

Super snel opgelost mijn dank:)

9

Compliment van LTJ op 30 mei 2024 over Simpel

De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.

8

Compliment van everwijn op 29 december 2023 over Simpel

Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.

7

Compliment van Ruud62 op 20 juli 2023 over Simpel

Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.

Groetjes Ruud Gouwswaard

8

Compliment van Kerel123 op 29 augustus 2022 over Simpel

Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing

Groeten Patrick

10

Compliment van JvD1964 op 21 juni 2022 over Simpel

Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.

De klacht is opgelost!

8

Compliment van Peverk op 27 januari 2022 over Simpel

Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing

7