Mijn Klacht:
Beschadigd pakket ontvangen uit Amerika.
Pakket is opengemaakt en twee flessen make-up vloeistof zijn opengedraaid en niet goed dichtgedaan. Inhoud voor 3/4 eruit!
Verpakking onnodig kapot gemaakt..
Mijn schoonzus heeft hiervoor $46 betaald en formulier ingevuld Voorde customs declaration en ik moest €44,77 betalen om het te mogen aannemen. Het lijkt mij dubbel op?
Gewenste Oplossing:
Als de twee flessen worden vergoed. Ik weet nog niet wat de kosten daarvan zijn. Het is een kado van mijn schoonzus aan mijn kinderen en mij!
Als ik het juist heb vwb de kosten van de douane dan zie ik die ook graag terug op mijn rekening.
