Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Jeroen almere op 01 januari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In december nummer laten blokkeren en brief gestuurd of stopzetten of bevriezen van een abonnement mogelijk is i.v.m. Detentie. Antwoord ven simpel was NEE want dat was geen dringende reden. Laatste rekening in januarie betaald incl. De gesprekskosten in december van 2013. Simpel... Lees meer
Klacht van broods op 30 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
zie bovenstaand, jullie een gouden lidmaatschapspas af en als bedankje kun je vervolgens niet inloggen. Lees meer
Klacht van michelsamsung op 30 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Samsung tab 3 10.1 gekocht bij Mediamarkt op 10-07-2014. Hier zat de Samsung "actie" o, na aankoop 50,- Euro retour van Samsung. Na aankoop de benodigde zaken opgestuurd naar Samsung. Dit ruim binnen de gestelde termijn. Na 10 weken nog niets ontvangen, contact... Lees meer
Klacht van Langenberg op 30 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een simpel bel abbonnement. Nu kreeg ik eerder al een hogere rekening, omdat, volgens Simpel.nl, mijn internet aan stond. Ik heb toen al gezegd dat ik GEEN internet wilt, en dat deze optie UIT moet! Ik heb toen een e-mail gehad... Lees meer
Klacht van Langenberg op 30 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een simpel bel abbonnement. Nu kreeg ik eerder al een hogere rekening, omdat, volgens Simpel.nl, mijn internet aan stond. Ik heb toen al gezegd dat ik GEEN internet wilt, en dat deze optie UIT moet! Ik heb toen een e-mail gehad... Lees meer
Klacht van iRater op 28 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik word er heel erg gek van! het lijkt wel of skype gehacked word:? Lees meer
Klacht van sjemar op 26 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan niet inloggen voor mijn passend cadeau Lees meer
Klacht van jarisa op 25 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
het rekenen van 10 sms binnen 2 minuten: 08.1204 20:13 85 w.smadvies.nl 1,240 08.1204 20:13 85 w.smadvies.nl 1,240 08.1204 20:13 85 w.smadvies.nl 1,240 08.1204 20:13 85 w.smadvies.nl 1,240 08.1204 20:13 85 w.smadvies.nl 1,240 08.1204 20:13 85 w.smadvies.nl 1,240 08.1204 20:14 85 w.smadvies.nl 1,240 08.1204 20:14 85 w.smadvies.nl 1,240 08.1204... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
het betreft klantnr.11429619.Ik heb een factuur ontvangen,door u bij te betalen 252,66 euro,omdat uitgegaan is van een verkeerde heffingskorting, omdat het volgens uw informatie geen verblijfsruimte is.Maar hoe komt U daarbij het is een woonpand al 100 jaar.Er is ook in... Lees meer
Klacht van k.nijhuis op 22 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag 19 dec 2014 om 9.23 vertrokken van Amsterdam centraal naar Doetinchem,wisselstoring bij Ede,trein uitgegooid in Utrecht,via Den Bosch naar Arnhem,2 uur vertraging.Terugreis idem.Trein uitgegooid in Zevenaar,storing bij Arnhem en Utrecht,ook 2 uur vertraging.Hier heb ik het fijne bedrag van... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon