Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SLB op 13 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vader zou 10 januari naar Istanbul vliegen om vervolgens door te vliegen naar Mombasa. Eenmaal op Schiphol aangekomen , vanuit Drenthe, bleek dat de vlucht vertraging had en dat hij zijn aansluiting naar Mombasa zou missen. Na ontzettend lang... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb op 27-12-2014 Handy cut WX 426 gekocht bij de Praxis. Hierbij was een terugbetalings actie van WORX via Teknitall Benelux in Hoogstraten te Belgie. Men zou als het formulier, een copy , EAN code en aankoopbewijs van de verpakking... Lees meer
Klacht van dijkstraf op 10 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In aug. 2014 abo opgezegd. November 2014 kwam er toch nog een rekening van 25 euro. Dit bleek de rekening te zijn voor september 2014. Hoewel het abo nog maar 4 dagen in sept. liep moest toch de hele maand... Lees meer
Klacht van wivwe op 09 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ongevraagd worden er premiumdiensten (nr. 2769)in rekening gebracht via mijn provider. Intussen heb ik alles weer opnieuw geblokkeerd. Lees meer
Klacht van opdracht op 09 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
nadat we van u een oplossing gekregen hebben . zijn er deze week nog steeds geen folders bezorgd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week probeerden we vis de site van Groupon een dagje Winterberg te reserveren vanuit Venlo. Dat lukte niet. We wilden zaterdag 07 februari een dagje Winterberg boeken. Vraag hoe we een en ander moeten regelen?? Ben benieuwd naar uw reactie. Lees meer
Klacht van HJ. Moedt op 06 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij spelen al jaren lang automatisch mee. Je hebt een bepaald gevoel van dat je iets kunt winnen. Naar wat nu blijkt waren deze kansen veel kleiner als dat de staatsloterij ons deed geloven. Ik kan wel zeggen dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
goede dag , ik heb door een fout mijn vorige simkaart geblokkeerd omdat een paar keer de verkeerde pincode en pukcode werd in getoetst , heb toen maandag gebeld naar simpel en die rade een nieuwe simkaart aan duurde 3... Lees meer
Klacht van brown brown op 27 januari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wanneer de bezorger aankomt bij het post filiaal op Slinge Rotterdam b.v. op vrijdag voordat de winkel open is in de ochtend, rijdt hij weer door en wacht niet tot opening en komt die dag ook niet terug daardoor... Lees meer
Klacht van hilda kiers op 21 januari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Goeden middag.. er wordt continu geld door enjoy 2 win afgeschreven, maar ik kan niet ontdekken hoe ik dit kan stoppen. er is geen site van enjoy waarop ik me uit kan schrijven. Toch wil ik dat het stopt. Hoe te... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon