Klacht: Simpel is Stilling !

puska op 20 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2012
Reactie van het bedrijf:

.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2012

Een klant van Simpel heeft geklaagd over het onterecht in rekening brengen van kosten en het ontvangen van onterechte facturen, zelfs na het beëindigen van het contract. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ervaart geen oplossing voor het probleem. Uiteindelijk heeft de klant besloten het contract te beëindigen vanwege deze ervaringen.

Mijn Klacht:

MY complain is that This company stilling money and nobody seems to do anything. Like if you just read on the net how they treat people and how they stilling all the way. Like i try to reach them for two moth calling and calling … that like cost so much money. I just stop my contract with them because i just have enough! They try to still money all the time, sending bills that are even not from you. Like I am 6 moth not by them they steal, sending me new bill and new bill , and when I pay one they send new one. Hallo ?like is it in Holland allowed stilling from clients ? No way in no country this is allowed and is time to do something.

Gewenste Oplossing:

Just read about them.

http://telecomervaring.nl/ervaringen-met-simpel/

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 16 november 2012 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie