Jan7713 op 19 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
.
Samenvatting wordt geladen...
na aanmelding die verkeerd ging ,niets veranderd maar een tweede aanmelding er bij gedaan alles opgezegd en geld terug gekregen,nu na twee maanden weer geld voor abonnement afgehouden terwijl ik geen abbonnee ben of nog ooit wil worden
Dit is een hopeloze organisatie die met oplichters praktijken geld wil verdienen
Direct geld terugstorten en de service bereikbaar maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - na 3 weken pas een reactie van simpel inmiddels geld terug gekregen en ze hebben excuses aangeboden dit had nooit mogen gebeuren zaak opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2012 om 14:15 geantwoord
.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
