Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van silvievl op 26 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Meerdere malen contact gezocht met Simpel, geen reactie, of er was storing, wachtende op specificatie op oude nota die nu inmiddels bij Lindorff ligt. Graag een overzicht over de te betalen kosten en specificatie Lees meer
Klacht van mssjansen op 25 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb in 2009 mijn abbonement stop laten zetten bij simpel,helaas krijg ik nog steeds brieven van ze binnen dat ik moet betalen over 2010 en 2009.op mijn vraag of ik dan een factuur kan krijgen zodat ik weet waarvoor... Lees meer
Klacht van 0620000440 op 22 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De klantenservice van Telfort is onvoorstelbaar! Ik heb op 22-10-2012 tussen 11.50uur en 11.17 met een medewerker (vrouw) gesproken bijna 20 min maar zij gaav mij geen naam. Zij zegt dat zij heeft al eerder zich zelf voorgesteld. Mara goed... Lees meer
Klacht van CarpeNoctem op 23 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
BERICHT VAN SIMPEL Kun je niet bellen of gebeld worden, heb je problemen met de activatie van je simkaart of heb je een anderszins dringende klacht? Dan vragen wij je vriendelijk jouw gegevens in te vullen op de speciaal hiervoor... Lees meer
Klacht van Elly Bel op 23 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bij aansluiting van alles in 1 pakket ,is het de motuur niet gelukt om de vaste telefoon in werking te stellen,er kwam een monteur ,die kon het niet voor elkaar krijgen.later op de dag kwam er een andere monteur die... Lees meer
Klacht van marianne1402 op 23 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
al 20 dagen aan t wachten om te kunnen bellen contract in juli afgesloten en zou per 1 october ingaan. kan nu sinds 3 dagen wel gebeld worden en sms ontvangen maar kan niets terug sturen. antwoord van simpel: dat is een heel... Lees meer
Klacht van ramme030 op 22 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 8 maanden kan ik niet meer bellen met Simpel. Wat ik ook doe: ik krijg geen enkele reaktie. Een klacht op hun site invullen helpt niet. Ze beloven binnen 5 werkdagen een reaktie te geven maar inmiddels ben ik... Lees meer
Klacht van Redlum op 22 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit vanaf 01 okt al te wachten op het actief worden van mijn 06 nummer. De vorige provider heeft het nr netjes geporteerd vanaf die datum. Maar SIMPEL krijgt het niet actief en zit inmiddels als ZZP-er ruim drie... Lees meer
Klacht van post01bode op 21 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
van aflevering 49 t/m 52 is geen borduurkit aanwezig Lees meer
Klacht van auwe op 21 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben2 abonnementen bij Simpel afgesloten ,ingaande 15 okt.2012. Het is nu al de 18e,maar kan niet bellen naar wie dan ook! Tot nog toe elke dag naar Simpel gebeld,maar schiet er niks mee op dus! Ja elke x 35 cent lichter... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon