Klacht: levering niet kompleet

post01bode op 21 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Simpel klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht staat in de verkeerde rubriek, De schrijver van dit bericht is hiervan op de hoogte gesteld.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2012

Een klant heeft aangegeven dat bij de levering van zijn bestelling bij Simpel de borduurkit ontbreekt in de afleveringen 49 tot en met 52. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

van aflevering 49 t/m 52 is geen borduurkit aanwezig

Gewenste Oplossing:

eventueel nasturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 21 oktober 2012 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht staat in de verkeerde rubriek, De schrijver van dit bericht is hiervan op de hoogte gesteld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie