Simpel hater op 07 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Mogelijk is uw klacht inmiddels verholpen, maar indien dit niet het geval is wil ik u vragen om dit aan te geven, dan help ik u graag alsnog zo spoedig mogelijk verder. Met vriendelijke groeten, Anna van Dijck...
Een klant heeft na twintig telefoontjes en het versturen van drie faxen nog steeds geen Simpel simkaart ontvangen, ondanks dat er al voor betaald is. De situatie is inmiddels opgelost.
na 20 telefoontjes en 3 pakken fax pappier nog geen sim maar er is wel voor betaald.
nou weet u wat het is ik heb al niet teveel geld zit met 65 perweek dus ja is niet veel en als daar ook nog eens 35 van af gaat het is nou al 3 a 4 maanden trug heb nog niets gehad zal wel blij zijn als dat geld trug komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2013 om 11:13 geantwoord
Beste klant,
Mogelijk is uw klacht inmiddels verholpen, maar indien dit niet het geval is wil ik u vragen om dit aan te geven, dan help ik u graag alsnog zo spoedig mogelijk verder.
Met vriendelijke groeten,
Anna van Dijck
[email protected]
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
