maggy dalmulder op 05 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Maggy, U heeft uw klacht ingediend bij telecombedrijf Simpel. Wij kunnen u helaas niet verder helpen. Meldt uw klacht s.v.p. opnieuw aan en bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Een klant heeft een kaart ontvangen van De Telegraaf met een unieke code voor drie weken gratis toegang tot De Prive. Ondanks verschillende pogingen om zich aan te melden, blijkt de website niet te bestaan en is er geen mogelijkheid om gebruik te maken van de aanbieding. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb van de telegraaf een kaart gekregen die mij met mijn unieke code 3 weken gratis de Prive bezorgt, echter
de site bestaat niet en wat ik ook probeer je kunt je hiervoor nergens aanmelden.
alsnog het beloofde aanbod van uw geschenkkaart:
3 weken gratis de Prive.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2012 om 08:52 geantwoord
Beste Maggy,
U heeft uw klacht ingediend bij telecombedrijf Simpel. Wij kunnen u helaas niet verder helpen. Meldt uw klacht s.v.p. opnieuw aan en bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
