emilita op 09 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Een klant van Simpel heeft geklaagd over de wijziging in de uitzendingstijden van De Ellen DeGeneres Show, die nu vóór de show van Dr. Phil wordt uitgezonden. Hierdoor begint de uitzending van Dr. Phil later dan gewenst, wat de klant als ongunstig ervaart. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Vanaf een paar weken wordt de herhaling van DeEllenDeGenersshow uit gezonden vóór de show van Dr,Phil.
Dat betekend dan dat de show van Dr,Phil (welke ik heel meer interessant vind) wordt te laat uitgezonden.
De oplossing is heel simpel! Deze twee programmas omwisseelen zo dat de Dr.Phil show eerder wordt uitgezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2013 om 10:06 geantwoord
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
