Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van TABesamusca op 27 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik probeer mijn wachtwoord te. Wijzigen , dat lukt niet en de klantenservice krijg ik met geen mogelijkheid aan de lijn. Wel als je nieuw bent , maar dan kunnen ze je opeens niet helpen... Lees meer
Klacht van schippergj op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
zaterdag 22 dec. Met de trein van Hilversum naar Haren. (2 pers.) Trein van 11.23 gaat niet. internationale trein richting Amersfoort,met wachttijd voor het inrijden station. aansluiting naar Groningen gemist. HALF UUR vertraging. weer flink balen. en bedankt weer ns Lees meer
Klacht van Fred Zuman op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na aanleiding van diversen aanbiedingen van concurenten ben ik eens gaan kijken waarom mijn rekening zo hoog is. Toen ik dus contact zocht met een medewerker van uw organisatie kreeg ik te horen dat ik twee aansluitingen had ? ? Ik... Lees meer
Klacht van Fred Zuman op 04 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na aanleiding van diversen aanbiedingen van concurenten ben ik eens gaan kijken waarom mijn rekening zo hoog is. Toen ik dus contact zocht met een medewerker van uw organisatie kreeg ik te horen dat ik twee aansluitingen had ? ? Ik... Lees meer
Klacht van HJFHensen op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
niet meer mogelijk te telefoneren ondanks nog ruim tegoed verders is de hulppagina niet te openen en persoonlijk inloggen om informatie te bekomen hoe op te lossen is ook niet te openen Lees meer
Klacht van Ellen10 op 26 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Weer een klacht van simpel. ik heb hier vaker een klacht over simpel neergezet maar die is volgens hun opgelost. vanaf begin october klant bij simpel. sim only plus een internet abbo van 500mb. vanaf dag 1 kan ik geen verbinding maken met internet. eerst... Lees meer
Klacht van janpot op 22 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
dacht op3december dat het was opgelost, maar nee weer brieven van lindorf Lees meer
Klacht van Marloesk op 21 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kreeg een brief met Simkaart toegestuurd. Schijnbaar had ik een abonnement aangevraagd. Brief aan mij gericht, alles klopte..... maar ik had echt niets aangraagd. Abonnement zou per 27 september 2011 ingaan.! Telefoonnummer in brief is ook niet van mij.... Lees meer
Klacht van 1902PLJaninehendrikse op 20 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In oktober 2008 twee abonnementen genomen om in noodgevallen bij ziekte bereikbaar te zijn.Door die ziekte -multiple sclerose- bleek mobieltjes te bedienen te moeilijk.We deden ze weg, na verbruik van zo'n 20 tikken en we dachten er niet aan op... Lees meer
Klacht van Helene2912 op 17 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na lang in de wacht te hebben gestaabpn en een heel onduidelijk bandje te hebben gehoord, eindelijk een medewerker aan de lijn. Ik zou mijn abonnement niet hebben opzegd 2 jaar geleden! Nou dit heb ik wel degelijk gedaan. Als... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon