Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van gegobrmi op 17 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte lezer, wederom een verkeerde bezorging, -notabene van een excuus brief van Sandd- welke geadresseerd was op de Louterlaan 14 en bij mij.. - de Louterlaan 12-.. bezorgd werd. Bezorger hier op aan kunnen spreken, zij (corpulente dame met bril) raakte direct... Lees meer
Klacht van gegobrmi op 17 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte lezer, wederom een verkeerde bezorging, -notabene van een excuus brief van Sandd- welke geadresseerd was op de Louterlaan 14 en bij mij.. - de Louterlaan 12-.. bezorgd werd. Bezorger hier op aan kunnen spreken, zij (corpulente dame met bril) raakte direct... Lees meer
Klacht van Kristof De Schepper op 17 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Esso-station te Zellik op 16/01/2013 in de voormiddag: Dikwijls is er geen papier aanwezig om het handvat van de pomp vast te houden. Dit is niet hygiënisch. Ook is er geen of onvoldoende sneeuw geruimd waardoor het smeltwater blijft staan en... Lees meer
Klacht van Kiers op 16 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds november 2012 gebruik ik de simkaart van Simpel niet meer, aangezien ik het laatste half jaar steeds hogere rekeningen kreeg, die volgens mij niet konden kloppen, ondanks dat krijg ik nog steeds hogere rekeningen, ik heb de klantenservice hier... Lees meer
Klacht van carola 1960 op 15 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden...... dat begint zachtjes aan erg moeilijk te worden eerlijk gezegd. Ik heb ze nu 2 jaar en meer, betaald voor GEEN diensten, 0,00. En wat krijg ik vandaag in de brievenbus, een rekening van... Lees meer
Klacht van biancavanewijk op 15 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
al diverse malen geprobeerd wachtwoord te wijzigen omdat ik deze vergeten ben, ik stuur mijn gebruikersnaam in (deze werkt wel meteen na aanvraag en komt in inbox terecht) en krijg vervolgens nooit een tijdelijk wachtwoord, ook niet na lang wachten... Lees meer
Klacht van HenkRiet75 op 15 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Mijn heer Mevrouw, Sorry, Sorry, Sorry. Ik heb onterecht 'n klacht ingediend, i.v.m de verlenging van mijn Internet Security. Heb u per abuis verwisseld met mijn Kaspersky abonnement, van mijn andere computer.Stom van mij. Nogmaals mijn verontschuldigingen. M.vr.gr. Riet Schuurman. Lees meer
Klacht van edelange op 14 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben 2 simpel.nl abonnementen (nummer zie subject line). Onderstaande klacht bestaat al ruim 14 dagen Wij hebben er al verscheidene keren over ge-emaild (via de website) en gebeld op het 0900 nummer. Ook vandaag 11-1-13 weer. Ticketnummers o.a. #0486525 , #0485743... Lees meer
Klacht van florenzo1 op 14 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht dat het er een oplossing geboden is,maar dit is niet het geval dus omschrijving: Dat Philips tot een oplossing met ons is gekomen klopt niet ,er is namelijk geen oplossing aangeboden. Lees meer
Klacht van Kwadijk op 14 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel heeft ongevraagd het abonnement verlengd. Uiteindelijk nu opgezegd. Moest nog wel 3 maanden abonnementsgeld betalen. Nu uiteindelijke betalingsherinnering voor 35,60 euro terwijl het abonnement 5 euro per maand is. Volgens Simpel volgt er nog een factuur met extra kosten. Volstrekt... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon