Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van graybear1 op 29 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
T.b.v. van alarmkiezer heb ik een Sim only abonnement afgesloten. Dat ging rap, binnen 2 dagen simkaart in huis. Deze dient geactiveerd te worden met behulp van een nog te ontvangen mailtje. Dat gaat gelijk al moeilijk en het wachtwoord... Lees meer
Klacht van CLMunning op 28 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op mijn laatste factuur die ik heb ontvangen van Simpel, stond een hoger bedrag dan wat ik normaal voor mijn abonnement betaal. Normaal is dit 12,70, nu is dit 15,45. Er staat bij dat die andere kosten zijn voor: omzetten... Lees meer
Klacht van juko69 op 25 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in mijn vorigefactuur een bedrag moeten betalen voor gebruik van het internet wat ik niet gebruikt. Om dit tekontroleren heb ik een oude GSM zonder internet gebruikt. Tot mijn verbazing kreeg ik fatuur (901181525115)met een bedrag voor het gebruik... Lees meer
Klacht van dekbedhoes op 23 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
maanden geleden klacht ingediend HEMA dekbedovertrek,klacht is nog steeds niet opgelost. Lees meer
Klacht van eichj0 op 22 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn activatie zou 14 augustus 2013 ingaan, maar wat doet XMS op 18 december 2012 meneer gefeliciteerd uw aansluiting is geactiveerd en uw abonnement gaat vanaf die datum in. Ik heb hier niet om gevraagd en na een telefoontje naar XMS... Lees meer
Klacht van T. de Witte op 25 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
17 januari jl. heb ik via de telefoon een abonnement besteld bij Simpel.nl van 10 euro per maand. Een dag later, op 18 januari, werd er 180 euro van mijn rekening afgeschreven, in plaats van 30. Ik heb direct contact... Lees meer
Klacht van T. de Witte op 25 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
17 januari jl. heb ik via de telefoon een abonnement besteld bij Simpel.nl van 10 euro per maand. Een dag later, op 18 januari, werd er 180 euro van mijn rekening afgeschreven, in plaats van 30. Ik heb direct contact... Lees meer
Klacht van jessicavanviegen op 22 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vier jaar geleden heb ik een philips stofzuiger gekocht. Ik vond de stofzuiger erg fijn in gebruik, zeker de borstel en besloot een tweede aan te schaffen voor boven. Nu zijn plots allebei de stofzuigers kapot, de een na 3,5... Lees meer
Klacht van de Deugd op 22 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Reggefiber heeft een agressieve verkoopmanier voor hun glasvezel modems. Ik heb totaal geen modem aangevraagd en toch krijg ik een melding dat zij op een bepaalde datum en tijd een modem bij mij thuis komen plaatsen. Ik geef via mail... Lees meer
Klacht van rfvh1961 op 21 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een paar weken geleden heb ik in bodegraven en in spijkenisse pech gehad.De garage waar hij nu staat kan de oorzaak niet vinden.Kunt u mij als nog de uitdraai naar mij toe sturen, zodat de garage het kan maken? Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon