Klacht: klacht

RJSterken op 01 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 februari 2013
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 1 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kan niet inloggen op mijn persoonlijke pagina,krijg telkens de melding inloggen lukt niet,kan heen facturen inzien,niets aanpassen,email word niet op geantwoord ik heb er al ’n aantal verzonden,bellen helpt ook niet sta ik 3 kwartier tot 1u in de wacht en dan word de lijn onderbroken,niets helpt

Gewenste Oplossing:

dat deze problemen die sinds juli 2012 al lopen eindelijk eens worden opgelost,want ik betaal voor de kwaliteit die ze klanten beloven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie