Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Lamerichs op 14 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In oktober 2012 zijn de kabels bij ons in de straat gelegd. Enkele weken erna is de glasvezel binnen gebracht. Maar bij ons is de kabel nog niet binnen gebracht. Lees meer
Klacht van Th.Kordelaar op 14 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Gemiddeld om de twee weken rijdt de bezorger ons adres voorbij. Klachten melding is een wassen neus, er wordt niet terug gekoppeld hoe men het probleem met een incompetente bezorger oplost. Lees meer
Klacht van l. bosch op 14 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
post word geregeld verkeerd bezorgd. Lees meer
Klacht van Peter Goudsmits op 13 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon ontvangt en verzend geen whatsapp via het mobiele netwerk. Berichten komen pas binnen als ik binnen bereik van wifi ben. Oplossing gevraagd bij simpel die een email sturen met het verzoek om een complete logging bij te moeten... Lees meer
Klacht van Carlojansen op 13 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geen netwerk in het buitenland, in mijn geval Duitsland omdat ik dit nu ervaren heb Lees meer
Klacht van griep gerrit op 11 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
wij hebben een probleem met updates van windows 7 dat weigert hij.kontakt opgenomen met microsoft maar die verwijsd ons naar medion waar de computer is gekocht,vele mails gestuurd naar medion mails retour gekregen om het probleem op te lossen,maar helaas ondanks vele... Lees meer
Klacht van w.j.rol op 11 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Normaal ontvang ik maandelijks rond de 20-23e dag mijn dagafschriften. Rond kerstmis jl bemerkte ik dat noch mijn ABN-, noch mijn ING dagafschriftentotaal bezorgd werd. Op 10 jan. jl geinformeerd bij de banken, die de afschriften normaal op... Lees meer
Klacht van merian.ger op 11 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een brief binnengekregen dat wij een dvd box naar keuze gewonnen hebben,maar kan niet op de site,JAMMER komt dit meer bij mensen voor die geen extra loten gekocht hebben? Normaal doe ik met 4 loten mee en de laatste trekking... Lees meer
Klacht van paul steinmann op 11 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De laatste tijd gebeurt het regelmatig dat er grove stukjes in mijn vetrouwde shag zit. Dat is iets van de laatste 3 maanden. Het stuk wat ik nu in mijn buil aantref is zeker 3cm lang, en 1 cm dik. Dit is wat bij... Lees meer
Klacht van njterhorst op 09 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel zegt 3G internet te bieden. Maar op de site van belsimpel staat dat hun een snelheid van 1mb/s hebben. Terwijl ik meestal een snelheid onder 100kb/s heb. Op de site van simpel staat: Wat voor garantie biedt Simpel? Simpel staat... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon