Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van TharadeBruin op 18 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al een aantal maanden bezig met simpel, en elke keer levert het weer niks op. Sinds een paar maanden zegt simpel vaak al na 10 dagen dat mijn internet verbruik op is. Mijn internet word dan geblokkeerd en... Lees meer
Klacht van Adenibuyan op 14 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb twee abonementen bij simpel sinds ik bij een abonement internet heb krijg ik hoge rekeningen ik heb voor 5 euro maandelijks 200 mb ik kijk steeds via mijn simpel hoeveel mb ik nog heb de als ik nog 175... Lees meer
Klacht van gerardbaert op 11 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 21 januari krijg ik van Simpel een sms dat ik bovengemiddeld verbruik en dat een tussentijdse betaling vereist is dat ik anders afgesloten zal worden. Binnen een half uur conform verzoek de gevraagde 50 euro overgemaakt. Wat gebeurt? Een... Lees meer
Klacht van iendekast op 11 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan door bepalde nummers niet gebeld worden en sms daarvan ontvangen. We hebben de telefoon op de tafel gelegd gebeld gaat niet over geen melding gemste oproep. Sms berichten komen niet binnen. ook betaal ik al ruim 1 jr... Lees meer
Klacht van terrier45 op 10 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf juli heeft mijn vrouw een sms bundel aangevraagd, dit is niet verwerkt en mijn vrouw gaat sms'en en krijgt de ene na de andere onjuiste incasso te verduren, tot november 2012 bezig geweest om dit recht te zetten en... Lees meer
Klacht van Skettenss op 10 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar heb ik een abbonement afgesloten bij simpel, alles geregeld. Simkaart binnen gekregen maar ik heb nooit gebruik kunnen maken van hun service. Binnen het proeftermijn heb ik een einde gemaakt aan mijn abbonement. Dit heb ik ook telefonisch... Lees meer
Klacht van Cameron op 10 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik had een klacht ingediend over simpel en ze hebben me geen vragenlijst die ze me hadden belooft. Lees meer
Klacht van mv . meijboom op 14 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks dat ik in het bel-me-niet register ben opgenomen, word ik gebeld voor colportagedoeleinden waarbij gezegd wordt dat ik Simpel toestemming zou hebben gegeven mij te bellen en dat gaat maar door. Ik heb niks met simpel en wil niks... Lees meer
Klacht van faessabiri op 05 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds juli 2012 kan ik niet bellen of gebeld worden in het buitenland. Ook kan ik niet bellen naar Simpel zelf omdat 0900 geblokkeerd zijn (wat ik niet heb laten blokkeren) Ook kan ik niet sms'en. Ik krijg via e-mail allerlei... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, ik heb op 7 juni 2012 een email gekregen van Simpel dat mijn abbonement afloopt op 21-06-2012 en dat ik een eindfactuur van hun krijg. Ik krijg een eindfactuur van Simpel van 29,99 terwijl normaal abonnement 60 bedraagt. ik heb... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon