Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van juko69 op 25 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in mijn vorigefactuur een bedrag moeten betalen voor gebruik van het internet wat ik niet gebruikt. Om dit tekontroleren heb ik een oude GSM zonder internet gebruikt. Tot mijn verbazing kreeg ik fatuur (901181525115)met een bedrag voor het gebruik... Lees meer
Klacht van T. de Witte op 25 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
17 januari jl. heb ik via de telefoon een abonnement besteld bij Simpel.nl van 10 euro per maand. Een dag later, op 18 januari, werd er 180 euro van mijn rekening afgeschreven, in plaats van 30. Ik heb direct contact... Lees meer
Klacht van T. de Witte op 25 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
17 januari jl. heb ik via de telefoon een abonnement besteld bij Simpel.nl van 10 euro per maand. Een dag later, op 18 januari, werd er 180 euro van mijn rekening afgeschreven, in plaats van 30. Ik heb direct contact... Lees meer
Klacht van v.dijk op 24 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan niet in de rekening kijken,omdat het wachtwoord niet klopt,en na div.keren melding via.sms,gaat het nog niet,bellen kan ook niet,omdat niemand bij ditzo ons blijkbaar kan door verbinden naar diegene die hierover gaat,we worden steeds doorverbonden,en hebben intussen het... Lees meer
Klacht van dekbedhoes op 23 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
maanden geleden klacht ingediend HEMA dekbedovertrek,klacht is nog steeds niet opgelost. Lees meer
Klacht van eichj0 op 22 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn activatie zou 14 augustus 2013 ingaan, maar wat doet XMS op 18 december 2012 meneer gefeliciteerd uw aansluiting is geactiveerd en uw abonnement gaat vanaf die datum in. Ik heb hier niet om gevraagd en na een telefoontje naar XMS... Lees meer
Klacht van jessicavanviegen op 22 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vier jaar geleden heb ik een philips stofzuiger gekocht. Ik vond de stofzuiger erg fijn in gebruik, zeker de borstel en besloot een tweede aan te schaffen voor boven. Nu zijn plots allebei de stofzuigers kapot, de een na 3,5... Lees meer
Klacht van de Deugd op 22 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Reggefiber heeft een agressieve verkoopmanier voor hun glasvezel modems. Ik heb totaal geen modem aangevraagd en toch krijg ik een melding dat zij op een bepaalde datum en tijd een modem bij mij thuis komen plaatsen. Ik geef via mail... Lees meer
Klacht van rfvh1961 op 21 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een paar weken geleden heb ik in bodegraven en in spijkenisse pech gehad.De garage waar hij nu staat kan de oorzaak niet vinden.Kunt u mij als nog de uitdraai naar mij toe sturen, zodat de garage het kan maken? Lees meer
Klacht van jd.de.bruijn op 21 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sedert enkele maanden worden de als setjes verpakte folders bij mij en bij de buren veelal niet of soms erg laat in de week bezorgd. Veelal zijn de aanbiedingen al op bij de winkeliers, ik vraag me af wat daar... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon