Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van liaopheij op 23 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op mijn specificatie is een nummer weergegeven dat ik niet gebeld heb,datum 12-2-2013 9.27 uur tijd 0.00.01 van 0657340535 naar nummer 0657286636, heb hierover mail verzonden wel (standaard) antwoord ontvangen maar niet de essentie van mijn vraag Lees meer
Klacht van danieldebijtje op 23 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb in sep al de abbonement op gezegd en nog word er iedere maand de incasso afgeboekt we hebben 2 abonnementen daar dus de ene kan opgezegt worden en daarnaast word er zonder pardon dubbele afsluitkosten berekend heb gisteren factuur... Lees meer
Klacht van rju op 23 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 2007 bij Simpel. Slecht bereik in het buitenland, maar verder ok dacht ik. Bij controle van de facturen bleek dat ik al maanden voor GPRS / mobiel internet betaal, terwijl ik dat nooit heb aangevraagd bij mijn abonnement. (Mijn mobiel... Lees meer
Klacht van N. Conradi op 22 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Er is een nieuwe simkaart aangevraagd, die na 1,5 maand eindelijk wordt toegestuurd, helaas zonder activatiecode. Vriendelijke mensen aan de telefoon, die niks kunnen oplossen en wel veel beloven. Klachten kunnen alleen per post gemeld worden en het volstrekt niet... Lees meer
Klacht van jacko88 op 22 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al jaren heb ik een abonnement voor telefonie met een bundel internet van 5 euro voor 200 MB. Omdat internet elke maand maar even functioneerde (tot ca. 20 MB) belde ik met de klantenservice. Door de medewerker Lenard (zijn achternaam... Lees meer
Klacht van Nina95 op 21 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al een jaar een abonnement bij Simpel. Maar in dit jaar heb ik veel klachten gehad bij mijn abonnement en hierover heb ik ook meerdere malen contact met Simpel gehad. Mijn internet werkt echt bijna nooit, ik heb... Lees meer
Klacht van Sandra57 op 19 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ga naar het buitenland en kan via mijn simpel de blokkade opheffen. Ben echter mijn wachtwoord en gebruikersnaam kwijt. Er word een nieuwe gestuurd maar deze is niet geldig. Kan verder geen contact krijgen met simpel.Dit is me al... Lees meer
Klacht van magic99 op 16 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Helaas heb ik een abonnement afgesloten 1 jaar geleden waar ik nu nog noodgedwongen nog 1 jaar aan vast zit. Ik ben er vol ingetrapt in de 'zogenaamde' acties van Simpel. Er wordt geadverteerd met sim-only abonnementen met veel belminuten en lage... Lees meer
Klacht van Hilal1711 op 18 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is dat simpel niet berijkbaar is ik kan geen contact krijgen met de klantenservice , erg slechte servise! En ik heb een abbonoment lopen waarbij is elke maand 500 mb heb en elke keer op de helft van... Lees meer
Klacht van TharadeBruin op 18 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al een aantal maanden bezig met simpel, en elke keer levert het weer niks op. Sinds een paar maanden zegt simpel vaak al na 10 dagen dat mijn internet verbruik op is. Mijn internet word dan geblokkeerd en... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon