Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Maelle75 op 28 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Enkele maanden geleden heb ik via mijn provider internet op mijn telefoon aangevraagd. Mijn abonnement is door deze wijziging met 2 jaar weer verlengd, zonder mijn weten. Ik heb mijn onvrede hierin getoond, maar hier is geen reactie opgegeven. Lees meer
Klacht van domarja op 26 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ongeveer twee jaar geleden abbo gehad bij Simpel. Alles goed verlopen maar na half jaar gaat Simpel opeens weer abbo-geld afschrijven. Tevens na terugboeken van onterecht afgeschreven bedragen dreigen met deurwaarder. Na plaatsing op Klacht.nl kan slepend probleem opgelost worden.Bedragen worden teruggestort en... Lees meer
Klacht van simoontje2010@live op 21 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zodra ik iemand bel en daar ong minuut of 3 mee aan het bellen ben dan schakelt mijn telefoon gesprek uit en als iemand mij belt gebeurd dit niet, heb al ander toestel getest en ook bij deze hetzelfde probleem... Lees meer
Klacht van caatje1975 op 19 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wacht nu al 10 dagen nog geen sim kaart, nu lees ik bij klachten dat er meer mensen last van hebben. Er is wel 40 euro afgeboekt. Wat eigelijk 20 euro hoord te zijn.Ik wil geen sim kaartje meer,... Lees meer
Klacht van databyte op 13 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
nav reclame voor simpel met vimodos bon abbo afgesloten echter nooit de tegoed bon ontvangen Lees meer
Klacht van tukkerontour op 13 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
afgelopen 4 mei is het mobiel abonnement van Simpel regulier afgelopen. Simpel rekent wel voor de hele maand mei de abo kosten en niet voor de 4 dagen van mei dat het mobiel abonnement nog geldig was. In hun voorwaarden is niets... Lees meer
Klacht van A.poenai op 13 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 7 dagen geleden een simkaart aangevraagd bij Simpel, omdat mijn hudiige simkaart beschadigd is, er aangegeven dat dit 2 werkdagen zou duren, na 3 dagen heb ik gebeld en gevraagd waar mijn simkaart bleef, er werd toen aangegeven... Lees meer
Klacht van Ellis op 10 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In april mobiel dataverkeer in rekening gebracht terwijl niet gebruikt, in juli idem. Na vraag over factuur april via site krijg ik tot 2 x toe hetzelfde onzin antwoord wat niet ter zake doet, betaal uiteindelijk dan maar die 2,50.... Lees meer
Klacht van ROoms op 05 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 20 juni 2013 is er €27,50 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik geen klant ben bij Simpel. Gebeld met de klantenservice wat mij 18 minuten en daarmee €5,73 kost omdat ik met mijn mobiel bel aangezien ik geen vaste lijn... Lees meer
Klacht van Diana labyed op 01 juli 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd en het zou 3 dagen duren eer ik hem kreeg ik ben inmiddels 10 dagen later en ik heb al 3 x gebeld en ze liegen gewoon aan de telefoon tegen je!! Eerst zeiden... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon