Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van klant2014 op 11 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al maanden krijg ik van simpel bijna maandelijks een email waarin staat dat automatische incasso is mislukt, en al drie keer worden steeds administratiekosten berekent van 15 euro. De bedragen van mijn abonnement bedragen altijd rond de 2,50 of 3,00... Lees meer
Klacht van Demio op 07 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb regelmatig problemen met het bereik van zowel mijn telefoon als internet. Op de meeste plekken waar ik kom is er geen 3G internet. Daarnaast valt regelmatig een telefoonverbinding weg terwijl ik aan het bellen ben. Dit geldt voor... Lees meer
Klacht van blvink op 07 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zou graag willen weten hoe het zit, ik heb nooit een contract afgesloten bij Simpel, maar er ligt een vonnis van dat er een contract is. Graag hier een reactie op, want de deurwaarders nemen mijn geld in. Mijn telefoonnummer :... Lees meer
Klacht van B.D. op 02 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
sinds zondag heb ik geen service op mijn telefoon....wat te doen op het probleem op te lossen...... graag spoed Barbara Lees meer
Klacht van HOA op 30 maart 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 13 maart 2014 15:13 uur. kregen wij een e-mail van Simpel (noreply) dat een factuur van €2,50 uit 2012 niet geïncasseerd kon worden, met het verzoek via IDEAL te betalen. Hierop hen ik het bericht doorgestuurd naar [email protected]... Lees meer
Klacht van TCMStakenburg op 24 maart 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben van diverse mensen gehoord dat ze een sms naar mij gestuurd hebben ik heb ze nooit ontvangen Lees meer
Klacht van Nancyv68 op 21 maart 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds vrijdag 14 maart 2014 mijn samsung 2mini s6500 van een reparatie terug gekregen.het probleem is verholpen gelukkig hij laaide niet meer op.maar nu wil ik hem aanzetten maar hij geeft alleen maar alleen noodoproepen aan.ik heb de... Lees meer
Klacht van user-233830 op 05 maart 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een abonnement bij simpel. Nu is een afschrijving niet gelukt. Dit komt omdat bij Simpel mijn rekeningnummer opeens gewijzigd bleek te zijn. Niemand kon uitleggen hoe dit geberurt is. Ik ben er zelf achteraan gegaan via contact met... Lees meer
Klacht van Absix01 op 24 februari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is over het afhandelen van klachten bij simpel. Ze zouden een oplossingspercentage hebben van 96% maar dat is onzin. Hoe ze aan de 96% is als volgt. a. Ze hangen een onzin verhaal op i.p.v. de klacht op te lossen. b. Ze... Lees meer
Klacht van MaddDog1977 op 24 februari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De belastingdienst heeft mijn zorg/huurtoeslag voor het gemak maar op mij oude reknmr overgemaakt. Zonder mijn weten hebben ze zelfs mijn nieuwe reknmr veranderd naar mijn oude. Vreemd. Puntje bij paaltje, ik kom geld te kort en de belastingdienst laat... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon