Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sylvia Jansen op 01 mei 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Betreft Fam.Krullaars. Ik ben het totaal niet eens met jullie antwoord, ik heb weldegelijk geprobeerd met de klantenservice van bungalowsspecials het weekend over te boeken, maar deze suggesties waren wel meer dan 2x zo duur en dat kan mijn dochter... Lees meer
Klacht van woutsjan op 30 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf juli 2013 heb ik telefonisch contact gehad met een man van u bedrijf en heb ik hem medegedeeld dat ik geen tebled meer nodig had en een nieuwe zou weigeren. Hij vertelde mij dat als ik niets meer hoorde... Lees meer
Klacht van Fiat 500L op 28 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Onze zoon (incl. Vrouw en de 3 kinderen) maakte onlangs tot volle tevredenheid een proefrit in een 500L (7 persoons) bij Proesder in Den Haag. De proefrit pakte erg goed uit: zoon en schoondochter waren echt enthousiast. Nog even zien... Lees meer
Klacht van bouwe broers op 28 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het is niet persé een klacht maar een mededeling,dat ik geen post meer wil ontvangen .Bovendien ga ik verhuizen en hoeft de nieuwe bewoner mijn post niet meer te ontvangen.Mijn huidig adres: B.broers,Duiveland 23,8302PL. Lees meer
Klacht van c.m.roozen op 26 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ikan al 6maanden niet inloggen op mijn simpel. Daarbij kan ik nu ook niet meer s.m.s deze geeft een drie hoekje aan bij elk berichtje. Ik ben al een flinke tijd bij u klant ik zou graag zien dat dit... Lees meer
Klacht van gewoonmike1973 op 22 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Kijk ik vandaag toevallig eens op de site van Simpel. Aangezien ik eigenlijk nooit over mijn kosten heen kom zou ik ook niet weten waarom ik op de site moet zijn. En als er iets verranderd nam ik altijd aan... Lees meer
Klacht van Provider op 20 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week woensdag geland in Berlijn, iPhone uit vliegtuigmodus gezet en had geen dataverbinding. Alle instellingen gehad, sim eruit en erin....noppes!! Alleen via wifipoint bereik! En heb Simpel zondag gemaild i.z dit probleem! Niets terug gekregen en vanmiddag met klantenservice gebeld! Wanneer... Lees meer
Klacht van jolandekonings op 20 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In 2011 is er op mijn naam een abonnement afgesloten bij Télécom bedrijf simpel. Ik heb hiervoor recentelijk fraudeprocedure in werking gezet. Omdat met dit abonnement mijn vader is gebeld krijg ik geen van de kosten terug. Echter is het... Lees meer
Klacht van Nerum op 13 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb te maken met een man die mijn profiel foto's van Facebook haalt en die gebruikt en naar anderen stuurt. Mijn site staat afgeschermd voor alleen vrienden. Hij is zeker geen vriend, ik ken hem niet eens. Toch kan... Lees meer
Klacht van 6922lk19 op 28 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wil spoedig financiele vergoeding Ik heb deze klacht meerderemalen doorgegeven Tot op heden nog steeds slecht beeld Mijn voorstel kosten die ik extra maakt voor om naar HD te kijken geheel te vergoeden. Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon