Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Opa83jaar op 20 februari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 31-01-2014 heb ik via Speurders.nl een hoes gekocht voor mijn I pad. een hoes met toetsenbord. Ik heb diezelfde dag geld €26,90 overgemaakt. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen of een tegenbericht gekregen. Lees meer
Klacht van Jofeetje op 17 februari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wacht nu al ruim een week op een nieuwe simkaart die ik bij mijn provider Simpel heb besteld en zou deze binnen 2 werkdagen ontvangen, nee dus. Na 2 werkdagen gebeld met de klantenservice en vertelden dat er 'n storing... Lees meer
Klacht van margotvanarum op 14 februari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In juni 2013 sloot ik een abonnement af bij Simpel voor 22,50 per maand met een looptijd van 2 jaar. omdat ik in september en oktober 2 keer moest verhuizen, wilde ik mijn abonnement tijdelijk verhogen omdat ik twee maanden... Lees meer
Klacht van sietje66 op 08 februari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb 3 weken geleden een bruna cartridge HB 22 gekocht en geen bon ontvangen. Nu geef mijn Hp psc 2175 aan dat de cartridge verwijderd moet worden. Deze cartridge was nieuw, ik gebruik al jaren jullie merk. Monteur langs geweest... Lees meer
Klacht van f.bieman op 07 februari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
waarom kan ik niet meer inloggen? heb iedere keer gelazer hier mee Lees meer
Klacht van Brigittee3 op 29 januari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds januari een abonnement afgesloten voor sim-only. Ik moest natuurlijk ook aansluitingskosten betalen en kreeg een paar dagen later mijn simkaart met een telefoon nummer. Daar ben ik tevreden over, maar nu is er weer hetzelfde bedrag afgeschreven en... Lees meer
Klacht van driehoek58 op 27 januari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds 9 januari een abonnoment bij simpel maar nu heb ik nog steeds geen internet op mijn telefoon. Ik heb met de hulplijn van simpel gebeld maar ze helpen mij niet verder. Moet het zelf maar uitzoeken want alles... Lees meer
Klacht van Evans2507 op 22 januari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bij bestellen,vul ik mijn juiste postcode in: 5552HM .... Dit wordt door uw software NIET geaccepteerd. Waarom? Hierdoor is bestellen NIET mogelijk ! Lees meer
Klacht van liaromijn op 20 januari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan geen 0900 nummers gereiken Lees meer
Klacht van klooijschelder op 16 januari 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simonly abbonement afgesloten bij Simpel rond july,2013. Ik ben genoodzaakt mijn huidge abbonement opzeggen, ivm prive omstandigheden Klantenservice geeft mij geen enkele optie om mijn huidige abbonement op te zeggen. Zit er tot july,2015 keihard aan vast. Ik zou simpel erop willen wijzen dat... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon