hewi2001 op 03 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice
Een klant heeft op 21 mei een brief met KLM-postkaarten verstuurd naar mw. Busscher in Hengelo, maar deze is tot op heden niet aangekomen. De brief was gewogen bij het postkantoor op Schiphol Oost. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb woensdag 21 mei een dikke brief met daarin KLM postkaarten verstuurd. Deze heb ik eerst laten wegen bij het postkantoor op Schiphol Oost. Hij was gericht aan mw Busscher in 7559 BN Hengelo, straat nr 36. Tot heden is de brief nbiet aangekomen.
graag de brief tracen en zo snel mogelijk laten bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2014 om 09:38 geantwoord
geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
