Irvin op 09 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Mijn collega heeft u telefonisch geprobeerd te bereiken, maar dit is helaas niet gelukt. Om die reden is er een terugbelverzoek achtergelaten, zodat wij u zo spoedig mogelijk verder van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik woon in arnemuiden in zeeland en heb ongelofelijk slecht bereik waar ik dan ook eigenlijk heen ga me waar ik ook ben, heb zelfs een ander toestel gekocht nieuw maar ook daar nog steeds een slecht ontvangst
Ik zou graag eens het volle bereik signaal willen zien en niet voor even naar eigenlijk voor altijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 14:30 geantwoord
Beste klant,
Mijn collega heeft u telefonisch geprobeerd te bereiken, maar dit is helaas niet gelukt. Om die reden is er een terugbelverzoek achtergelaten, zodat wij u zo spoedig mogelijk verder van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
