3 weken geleden schoenen besteld en betaald. nooit ontvangen. al heel veel gebeld er pakt nooit iemand op. mails gestuurd er stuurt nooit iemand terug. 50 euro betaald voor iets dat ik nooit heb ontvangen Lees meer
Langer dan een maand geleden heb ik mijn schoenen teruggestuurd door een klacht. Ik mocht nieuwe bestellen en zou mijn geld terugkrijgen zodat ik de nieuwe paar kan bestellen. Ik heb het geld nog steeds niet gekregen, krijg al 2... Lees meer
In december 2019 schoenen besteld, maar retour gestuurd, omdat ik ze niet nodig had. Uiteindelijk geld terug ontvangen. Dus er was niets aan de hand. Ik dacht dat het gewoon netjes was afgehandeld.
Krijg ik na 4 maanden (april 2020)... Lees meer
Ik wacht al 2 weken tot ik mijn geld van mijn schoenen terug krijg. Ik heb al 6 keer gebeld met sarenza en iedere keer zeggen ze dat het binnen 2 dagen op mijn rekening staat maar het duurt nu... Lees meer
Adres niet goed dingen moeten terug gestuurd en opnieuw besteld worden echt dikke ruk Lees meer
Ik heb tot zeker 7x aan toe contact gehad met de klantenservice omtrent deze broek. Hij was na een keer dragen al niet meer bruikbaar en dit heb ik ook aangegeven bij de klantenservice. Na lang overleg en een paar... Lees meer
Ik heb al sinds januari een klacht gemeld bij Sarenza. Pas in mei kreeg ik een retourticket opgestuurd. Dan kreeg ik melding dat de schoenen waren aangekomen en hoorde ik niets meer. Pas nadat ik zelf contact opnam vroegen ze... Lees meer
Voor onze zoon schoenen besteld die elke keer open gaan. Ik moet ze op sturen en dan beoordelen ze de klacht binnen 5 weken Maar ze geven geen garantie over de oplossing. Ik vind 5 weken veel te... Lees meer
3 weken geleden heb ik schoenen geretourneerd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen van hen. Dat terwijl zij aangeven het bedrag binnen 48 uur terug te storten...Ik heb ze geprobeerd te bereiken en een medewerker blijft maar herhalen dat ze... Lees meer
hallo
Ik heb schoenen voor mijn zoon besteld maar die wilde ik annuleren.
Ik contact gezocht maar het is heel erg moeilijk om contact te zoeken .
Nu hebben ze de schoenen opgestuurd maar die gaan retour .
Ik zal ook niets meer bestellen... Lees meer