Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rukiyeee op 02 juli 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Dit kan echt niet! Ik kan ze niet bereiken! geen antwoord op mijn mail! Ik heb een verkeerde pakketje gestuurd naar Sarenza en heb ze gemaild dat ze mijn pakketje hebben ontvangen en kreeg een mail terug dat zij het... Lees meer
Klacht van Janine1984 op 07 april 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wacht nu al 1 week op mijn schoenen die ik gekocht heb bij sarenza. Als je ze wilt belt is de klantenservice niet bereikbaar, en via messenger reageren ze ook al gewoon niet. Ik krijg steeds een mail terug dat... Lees meer
Klacht van Suzie Huibregtse-Geelhoed op 16 maart 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb al 3 mails verstuurd maar geen antwoord gehad Lees meer
Klacht van Samantharitsema op 16 maart 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling en postnl geeft aan dat ze hem 4 maart retour hebben ontvangen en dat sarenza.nl mijn adres onjuist heeft opgeschreven. Nu na zoveel mails en telefoontjes nog niks van ze gehoord. Wat... Lees meer
Klacht van Anke Bakker op 03 maart 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Hallo, Helaas kan ik het retour etiket NIET uit printen ! Zou daarom graag contact willen hebben met een werknemer Zou graag contact willen hebben met een medewerker ! Heb al verschillende e-mails hierover verstuurd naar uw bedrijf maar nog steeds geen reactie daarop... Lees meer
Klacht van ericdebruijn op 24 februari 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik kreeg gisteren een mail dat ik een bestelling had gedaan. Bestelnummer 23740164. Deze bestelling is door ons niet gedaan. Bovendien staat er een adres vermeld waar wij niet werkzaam / woonachtig zijn. Ik heb meerdere keren geprobeerd om telefonisch... Lees meer
Klacht van Dobberlos1 op 04 februari 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Wil schoenen retour sturen( waren niet goed) maar volgens app moet ik ze nog krijgen maar heb ze al 2 dagen. Dus lukt met geen mogelijkheid om dat te doen. Jammer dat er geen retourbrief bij zit zou veel simpeler... Lees meer
Klacht van Mirjam z op 30 oktober 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
2 paar laarzen gekocht voor bedrag boven de €200,- Nu 3 weken later nog niks aangekomen. Sarenza geeft totaal niet thuis. Klantenservice onbereikbaar, mails gestuurd zou binnen 10 werkdagen reactie komen. Helaas niets, enkel mail dat ik 10%korting krijg op volgende... Lees meer
Klacht van Anua344 op 23 oktober 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
En er wordt niks aan gedaan, komt door slijtage zeggen ze bij Sarenza. Een schoen laat los, duidelijk niet goed gelijmd. Na sturen van wat foto's wordt door 'qualiteit afdeling' gemeld dat ze er niks mee gaan doen, Echt wat een... Lees meer
Klacht van yanaika ro op 19 september 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
3 weken geleden schoenen besteld en betaald. nooit ontvangen. al heel veel gebeld er pakt nooit iemand op. mails gestuurd er stuurt nooit iemand terug. 50 euro betaald voor iets dat ik nooit heb ontvangen Lees meer