Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Anke Bakker op 03 maart 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Hallo, Helaas kan ik het retour etiket NIET uit printen ! Zou daarom graag contact willen hebben met een werknemer Zou graag contact willen hebben met een medewerker ! Heb al verschillende e-mails hierover verstuurd naar uw bedrijf maar nog steeds geen reactie daarop... Lees meer
Klacht van ericdebruijn op 24 februari 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik kreeg gisteren een mail dat ik een bestelling had gedaan. Bestelnummer 23740164. Deze bestelling is door ons niet gedaan. Bovendien staat er een adres vermeld waar wij niet werkzaam / woonachtig zijn. Ik heb meerdere keren geprobeerd om telefonisch... Lees meer
Klacht van Dobberlos1 op 04 februari 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Wil schoenen retour sturen( waren niet goed) maar volgens app moet ik ze nog krijgen maar heb ze al 2 dagen. Dus lukt met geen mogelijkheid om dat te doen. Jammer dat er geen retourbrief bij zit zou veel simpeler... Lees meer
Klacht van Mirjam z op 30 oktober 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
2 paar laarzen gekocht voor bedrag boven de €200,- Nu 3 weken later nog niks aangekomen. Sarenza geeft totaal niet thuis. Klantenservice onbereikbaar, mails gestuurd zou binnen 10 werkdagen reactie komen. Helaas niets, enkel mail dat ik 10%korting krijg op volgende... Lees meer
Klacht van Anua344 op 23 oktober 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
En er wordt niks aan gedaan, komt door slijtage zeggen ze bij Sarenza. Een schoen laat los, duidelijk niet goed gelijmd. Na sturen van wat foto's wordt door 'qualiteit afdeling' gemeld dat ze er niks mee gaan doen, Echt wat een... Lees meer
Klacht van yanaika ro op 19 september 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
3 weken geleden schoenen besteld en betaald. nooit ontvangen. al heel veel gebeld er pakt nooit iemand op. mails gestuurd er stuurt nooit iemand terug. 50 euro betaald voor iets dat ik nooit heb ontvangen Lees meer
Klacht van Ecitxhh op 29 mei 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Langer dan een maand geleden heb ik mijn schoenen teruggestuurd door een klacht. Ik mocht nieuwe bestellen en zou mijn geld terugkrijgen zodat ik de nieuwe paar kan bestellen. Ik heb het geld nog steeds niet gekregen, krijg al 2... Lees meer
Klacht van Whitttxx op 17 mei 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
In december 2019 schoenen besteld, maar retour gestuurd, omdat ik ze niet nodig had. Uiteindelijk geld terug ontvangen. Dus er was niets aan de hand. Ik dacht dat het gewoon netjes was afgehandeld. Krijg ik na 4 maanden (april 2020)... Lees meer
Klacht van Joelle12320789 op 09 maart 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wacht al 2 weken tot ik mijn geld van mijn schoenen terug krijg. Ik heb al 6 keer gebeld met sarenza en iedere keer zeggen ze dat het binnen 2 dagen op mijn rekening staat maar het duurt nu... Lees meer
Klacht van Jonah santegoets op 06 februari 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Adres niet goed dingen moeten terug gestuurd en opnieuw besteld worden echt dikke ruk Lees meer