Schoenen na 1 x dragen kapot. Na contact via de mail is mij om fotos gevraagd van de schoenen. Een week geen reactie. Week later gebeld. Alleen in het Engels kon iemand ons te woord staan. Het was druk ze... Lees meer
Na meerdere mails, telefoontjes, en facebookberichtjes nog steeds geen contact gekregen met de klantenservice Lees meer
3 weken terug een paar lazen terug gedaan waarde EUR 108..tot nu toe geen geld terug en ook niet bereikbaar per telefoon of mail Lees meer
Ik heb een rekening gekregen van sarenza met gelijke erachteraan een dreiging over betalen maar heb daar nooit wat besteld omdat ik aangepaste schoenen heb.
Ik heb een pakket op moeten halen met mijn i.d maar meestal krijg ik het hier... Lees meer
heb op 27-10 18 Adidas schoenen besteld voor mijn zoon.
na een paar dagen een mail gehad dat er vertraging was met de levering.
toen op internet gekeken of die een betrouwbare site was, maar wat ik
toen las had ik al... Lees meer
Reeds 3 december 2018 een bestelling geplaatst en deze is nooit bezorgd. Bovendien is de klantenservice niet bereikbaar.
Meestal geeft het bandje aan dat ze gesloten zijn en als dat niet het geval is, dan wordt de telefoon niet opgenomen.... Lees meer
Ik heb twee paar laarzen gekocht op Sarenza. Niet wetende dat dit mogelijk oplichters zijn. Mijn bestelling van 4 dec is nooit aangekomen en ik heb de klantenservice sindsdien al meerdere malen gebeld (meer dan 15 x) zonder ooit te... Lees meer
Heb inmiddels 2 maal via de mail gevraagd om een retour van 2 paar schoenen te regelen omdat deze bestelling niet op mijn account zichtbaar is en ik dus de retourneringen niet kan gaan regelen. Heb inmiddels ook al diverse... Lees meer
Ik heb een pakket terug gestuurd. Met twee bestellingen in 1. Dit heb ik in een mail gezet. Maar wordt niet op gereageerd en ook niet helemaal verwerkt maar half. Ik probeer dan te bellen omdat ze op mail moet... Lees meer
Via www.sarenza.nl heb ik schoenen besteld. Op mijn postnl app staat er dat het pakketje is afgeleverd. Echter heb ik het pakketje nooit ontvangen. Nadat ik een aantal keer heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met sarenza.nl heb ik... Lees meer