Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ecitxhh op 29 mei 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Langer dan een maand geleden heb ik mijn schoenen teruggestuurd door een klacht. Ik mocht nieuwe bestellen en zou mijn geld terugkrijgen zodat ik de nieuwe paar kan bestellen. Ik heb het geld nog steeds niet gekregen, krijg al 2... Lees meer
Klacht van Whitttxx op 17 mei 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
In december 2019 schoenen besteld, maar retour gestuurd, omdat ik ze niet nodig had. Uiteindelijk geld terug ontvangen. Dus er was niets aan de hand. Ik dacht dat het gewoon netjes was afgehandeld. Krijg ik na 4 maanden (april 2020)... Lees meer
Klacht van Joelle12320789 op 09 maart 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wacht al 2 weken tot ik mijn geld van mijn schoenen terug krijg. Ik heb al 6 keer gebeld met sarenza en iedere keer zeggen ze dat het binnen 2 dagen op mijn rekening staat maar het duurt nu... Lees meer
Klacht van Jonah santegoets op 06 februari 2020 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Adres niet goed dingen moeten terug gestuurd en opnieuw besteld worden echt dikke ruk Lees meer
Klacht van Haihai op 19 november 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb tot zeker 7x aan toe contact gehad met de klantenservice omtrent deze broek. Hij was na een keer dragen al niet meer bruikbaar en dit heb ik ook aangegeven bij de klantenservice. Na lang overleg en een paar... Lees meer
Klacht van Primusk op 28 juli 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb al sinds januari een klacht gemeld bij Sarenza. Pas in mei kreeg ik een retourticket opgestuurd. Dan kreeg ik melding dat de schoenen waren aangekomen en hoorde ik niets meer. Pas nadat ik zelf contact opnam vroegen ze... Lees meer
Klacht van Femkeverspaget op 15 mei 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Voor onze zoon schoenen besteld die elke keer open gaan. Ik moet ze op sturen en dan beoordelen ze de klacht binnen 5 weken Maar ze geven geen garantie over de oplossing. Ik vind 5 weken veel te... Lees meer
Klacht van Rita N. op 14 april 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
3 weken geleden heb ik schoenen geretourneerd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen van hen. Dat terwijl zij aangeven het bedrag binnen 48 uur terug te storten...Ik heb ze geprobeerd te bereiken en een medewerker blijft maar herhalen dat ze... Lees meer
Klacht van hmjheffels op 27 februari 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
hallo Ik heb schoenen voor mijn zoon besteld maar die wilde ik annuleren. Ik contact gezocht maar het is heel erg moeilijk om contact te zoeken . Nu hebben ze de schoenen opgestuurd maar die gaan retour . Ik zal ook niets meer bestellen... Lees meer
Klacht van Ebony1992 op 25 januari 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Schoenen na 1 x dragen kapot. Na contact via de mail is mij om fotos gevraagd van de schoenen. Een week geen reactie. Week later gebeld. Alleen in het Engels kon iemand ons te woord staan. Het was druk ze... Lees meer