Klacht: Antwoord

Facoz op 07 december 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sarenza.nl
Status Open
Datum 7 december 2021

Een klant heeft moeite om Sarenza.nl te bereiken en ontvangt geen reactie via telefoon, messenger of e-mail. De klant zoekt een antwoord op een specifieke vraag, maar krijgt geen enkele respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen antwoord van Sarenza, niet via de telefoon, niet via messenger en ook niet via mail.
Ik krijg ze maar niet te pakken voor een antwoord op lijn vraag

Gewenste Oplossing:

Met een antwoord hoe ik mijn probleem kan oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Facoz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten