Klacht: Spooroverweg heel lang dicht

Michel 49 op 11 oktober 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een gebruiker heeft herhaaldelijk ervaren dat de spooroverweg aan de Willemsdreesweg in Roosendaal langer dan 15 minuten dicht blijft, met name rond 6.30 uur. Dit probleem speelt al jaren en heeft geleid tot vertragingen, waardoor de gebruiker zich afvraagt of er een oplossing kan komen en of kosten voor omrijden gedeclareerd kunnen worden.

Mijn Klacht:

Spoorwoverweg Willemsdreesweg Roosendaal blijft langer dan 15 minuten dicht van de week al 2x mee gemaakt rond 6.30 dit is al heel lang aan de gang dan praat ik niet over maanden maar jaren wordt tijd dat er wat aan gedaan wordt.
Ik ben 1x te laat gekomen leg het maar uit op je werk en om rijden kost ook weer meer benzine kan ik dat bij jullie declareren??

Hier wordt het toch wel tijd voor oplossing.

Gr Michel van den berg

Gewenste Oplossing:

Normale wachttijden als trein voor bij is spoor open gaat.
Geeft hele gevaarlijke situaties me n.b den die toch over spoor gaan dit moet je niet willen?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel 49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten