Mijn Klacht:
In de onderdoorgang KwartiersedijkBetuwelijn is de toegangsvluchtdeur weer niet afgesloten en staat regelmatig zelfs open.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de deur ALTIJD afgesloten is.
Klacht: Openstaande toegangsvluchtdeur
ijsvogel77 op 03 maart 2020 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat de toegangsvluchtdeur in de onderdoorgang Kwartiersedijk van de Betuwelijn vaak niet is afgesloten en soms zelfs openstaat. Dit probleem lijkt regelmatig voor te komen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
