Mijn Klacht:
We hebben in heerlen op spoor 5 bij de snack automaat twee keer nummer 33 ingevuld maar kregen 32 terwijk hier niks inzat we willen ons geld graag terug dit is 2,70
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug zou krijgen
Klacht: Snoep automaat
Brittvanlier op 10 december 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met de snackautomaat op spoor 5 in Heerlen. Na het invoeren van nummer 33 ontving de klant nummer 32, waar niets in zat. De klant verzoekt om een terugbetaling van 2,70 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
