Bij Primera zijn in totaal 214 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 97 opgelost (45%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (62 stemmen). Dien een klacht in over Primera. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Primera is een boekenhandel waar u naast boeken ook tijdschriften, kranten, loten, schrijfwaren, sigaretten, wenskaartjes en (kras)loten kunt kopen. U... Lees meer >
Primera is een boekenhandel waar u naast boeken ook tijdschriften, kranten, loten, schrijfwaren, sigaretten, wenskaartjes en (kras)loten kunt kopen. U kunt hier terecht in een van de 400 winkels of online in de webshop. Helaas kan er ook bij Primera wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Wilt u een boek ruilen of retourneren binnen de toegestane periode maar wordt dit geweigerd? Wilt u een pakketje of aangetekende brief sturen via Primera maar zijn de postzegels uitverkocht? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Samen met Primera hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Primera kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Primera melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Primera? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Primera, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Primera contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Primera indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Primera.
Hoeveel klachten zijn er over Primera?
Op Klacht.nl zijn in totaal 214 klachten over Primera ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost Primera klachten op?
Van de klachten over Primera wordt 45% opgelost. In totaal zijn 97 van de 214 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Primera?
De meest voorkomende klachten over Primera gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Primera?
U kunt contact opnemen met Primera door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Primera?
Primera heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 62 beoordelingen.
Is Primera betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Primera een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 62 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 214 klachten. Of Primera betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Primera?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Primera niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1195101 op 01 augustus 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
ik wou een toto card en een visa voucher kopen bij Primera in Doesburg en kom
ik daar kunnen voor de zoveelste keer mijn kaarten niet opwaarderen dat is al voor de tweede keer in korte tijd Lees meer
Klacht van user-1193352 op 28 juli 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik zou bij de Primera in Sint Annaparochie een brievenbus pakje versturen. Dat kost normaal €3,95
De slecht Nederlands-sprekende, donkere vrouw achter de balie bracht meer in rekening omdat het HAAR winkel was en omdat ik niets bij HAAR kocht. Toen... Lees meer
Klacht van Joostkkmn op 08 juli 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Zojuist wilde ik bij Primera Keuken in Maastricht een pakketje versturen. Allereerst werd in twijfel getrokken dat het brievenbus post was en probeerde ze ons ervan overtuigen dat we een duurdere doos moesten kopen. Vervolgens kwam de eigenaar er zelf... Lees meer
Klacht van dvdw01 op 30 juni 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Op 24 juni kocht in een eBook op de site van Primera voor de prijs van € 25,75. Ik kreeg per mail de factuur met download link beginnend met een URL met x-webdoc://
Deze link werkte niet waardoor ik... Lees meer
Klacht van user-1177594 op 23 juni 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
genoemde kaart ontving ik als cadeau,helaas bleek het niet mogelijk deze te verzilveren in regio haarlem en amsterdam bij museum,bioscoop en theater,uiteraard was verhaal in de winkel niet mogelijk,email naarPrimera blijft bij herhaling onbeantwoord Lees meer
Klacht van user-1177135 op 22 juni 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Voor vaderdag een boekenbon gekocht, eind vd zaterdagmiddag. Bij Primera Leidschendam, kosten: 12,50 er werd door de eigenaresse direct bij verteld dat deze niet bij hun kon worden gebruikt. Vreemd want ze verkopen de bonnen wel, oke dat kan.
Ik vroeg... Lees meer
Klacht van Richard Noordhoff op 07 juni 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Weekendje weg cadeau gehad van gift for 2. gekocht bij Primera. Onmogelijk om te verzilveren. Via Booking.com wel plaats en goedkoper. Rechtstreeks boeken ook geen probleem en goedkoper maar met de voucher zitten ze vol. Lees meer
Klacht van CarolineEven op 06 juni 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik heb een pakket bij Primera gebracht wat verstuurd moest worden met DHL. Ik heb ook een bewijs van Primera gekregen dat het verstuurd zou worden met DHL. Een paar dagen werd het pakketje echter weer bij mij thuis afgeleverd... Lees meer
Klacht van kimenlenny op 06 mei 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Zojuist was ik bij Primera Brouwer aan Burgemeester de Vlugtlaan 178 in Amsterdam. We kwamen 1 pakket ophalen en 2 verzenden. Thuis waren we vergeten de te verzenden doos dicht te plakken. Toen de mevrouw achter de balie dit zag... Lees meer
Klacht van ruby braakman op 02 april 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik heb iets bij primera besteld,maar niet ontvangen. Ik heb 3 mails gestuurd en nergens reactie op gehad . Ook heb ik eerst 15 minuten aan de telefoon gezeten voordat iemand mij tewoord kon staan. Lees meer