Mijn Klacht:
Ik zou bij de Primera in Sint Annaparochie een brievenbus pakje versturen. Dat kost normaal €3,95
De slecht Nederlands-sprekende, donkere vrouw achter de balie bracht meer in rekening omdat het HAAR winkel was en omdat ik niets bij HAAR kocht. Toen ik een discussie aanging met haar zei ze dat een discussie niet mogelijk was.. Ik ben er toch op in gegaan waarna ze me heeft uitgescholden en een schijnbeweging heeft gemaakt dat ze me met een gebalde vuist zou slaan.
Wat deze vrouw deed mag volgens postNL niet en is gewoon oplichting.
Er is ook al een klacht over ingediend bij postNL.
Gewenste Oplossing:
Dit filiaal moet gewoon worden gesloten. De (waarschijnlijke) eigenaaresse reageerd aggressief, is bezig met oplichting en is totaal NIET klantvriendelijk.
