De klant is reeds voorzien van een reactie.
Samenvatting wordt geladen...
Weekendje weg cadeau gehad van gift for 2. gekocht bij Primera. Onmogelijk om te verzilveren. Via Booking.com wel plaats en goedkoper. Rechtstreeks boeken ook geen probleem en goedkoper maar met de voucher zitten ze vol.
Pas weigeren wanneer hotel echt vol is. En er wordt 149 euro betaald, dat is niet voor niks.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2015 om 10:33 geantwoord
De klant is reeds voorzien van een reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
