Mijn Klacht:
Zojuist wilde ik bij Primera Keuken in Maastricht een pakketje versturen. Allereerst werd in twijfel getrokken dat het brievenbus post was en probeerde ze ons ervan overtuigen dat we een duurdere doos moesten kopen. Vervolgens kwam de eigenaar er zelf ook bij staan en klopte volgens meneer het adres niet. Of we even wilde bellen met de persoon in kwestie. Dit ging helaas niet en dat hebben we herhaaldelijk duidelijk gemaakt. Daar werd meneer steeds luidruchtiger en ik vroeg hem om met een oplossing te komen. Dit deed hij niet en daarna zijn we weggelopen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer meneer zijn fout toegeeft en alsnog het pakket verstuurd.
