Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Philips Hue op 25 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
3 hue lampen besteld (starterskit) voor dat ze op de markt waren, dus uiteindelijk een van de eersten onvangen denk ik. Later ook nog de ledslang 2 mrt. aangeschaft. De verlichting gaat maar zo van kleur veranderen en ook nog eens heel... Lees meer
Klacht van H van Beek op 24 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Op 17 april 2014 heb ik een koffiezetapparaat gekocht, HD7447 Een witte, dat vond ik het mooist in mijn keuken. Prijs € 19,99 in de aanbieding. Het is een helaas een heel onhandig apparaat voor linkshandige mensen. De kopjesschaalverdeling staat aan... Lees meer
Klacht van MelissaT op 23 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vriend en ik besloten om een televisie van Philips aan te schaffen omdat we beide goede ervaringen hadden met dit merk. Helaas is het nu zo dat we een televisie hebben waarvan de HDMI poorten slecht of niet werken.... Lees meer
Klacht van Jvs88 op 22 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben drie avent tuitbekers gekocht waarvan in de beschrijving staat dat ze anti lek zijn. Ik heb ze alle drie weg kunnen gooien omdat ze heel erg lekten. Dit lijkt me toch niet helemaal De bedoeling Lees meer
Klacht van Riekie van den Heuvel op 20 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in Augustus 2013 een tv gekocht , heb steeds problemen met aanzetten, steeds geen beeld, en met een externe harde schijf, gebruik via de USB uitgang geen (audio formaat ondersteund) tekst in beeld. ik ben al 8 maanden... Lees meer
Klacht van Wilma81 op 18 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanaf dec 2013 heb ik een stoomgenerator gc8300 easycare Na ongeveer 10-15 keer strijken geeft hij aan dat het weer tijd is voor de calc clean. Als ik dan zoals beschreven staat in de gebruiksaanwijzing water erin doe, schudden, eruit laten... Lees meer
Klacht van Hetze op 18 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via consumenten service contact gehad. Het ging om een waterkoker van Philips waar van de kunststof venster en kunststof gedeelte wat in de deksel zit kapot zijn gegaan. Knapten spontaan en lijken wel opgelost. De rest van dit... Lees meer
Klacht van Manhey op 17 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We krijgen geen balans Lees meer
Klacht van dhr. amrani op 17 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips televisie gekocht bij de Block in Beverwijk. deze is faiiliet gegaan. tv deed het niet meer heb contact gehad met phillips die haalde de tv op want het viel nog in de garantie. in eerste instantie zou ik een andere... Lees meer
Klacht van miriamebbers op 16 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 jaar geleden twee led lamp van philips gekocht, met de garantie dat de lampen jaren branden. Ze branden 10 uur per dag. Nu is het geval dat 1 lamp stuk is gegaan. Na nagekeken te hebben blijkt dat... Lees meer