Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marius op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De display van het parent device van de babyfoon valt uit. Apparaat is 2,5 jaar oud en slechts zeer beperkt gebruikt. Philips consumer care wil niets hier aan doen en verwijst naar Philips e-care voor betaalde reparatie. Van een premium... Lees meer
Klacht van Hanneke593 op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi, Afgelopen week heb ik de Philips Ladyshave gekocht. Tot mijn teleurstelling heb ik hem nu 2x gebruikt met teleurstellend en (zeer pijnlijk!) resultaat. Ik gebruik de ladyshave volgens de gebruiksaanwijzing bij mijn bikinilijn, maar hier gaat de tekst die op... Lees meer
Klacht van Rubinald op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips MCI500H werkte na 4.5 jaar van de ene op de andere dag niet meer. Alleen het power lampje bleef snel knipperen. Oorzaak: was een lekkende condensator op print 3141 0730 50983. Dit probleem staat op meerdere sites op... Lees meer
Klacht van TessaNieuwendijk op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2011 kocht ik na een proefperiode via Buzzer een Philips Sonicare HX6950 Deze is nu helaas defect. Ik weet niet of het aan de tandenborstel of het oplaadstation ligt, maar hij laadt niet meer op. Ik zie ook... Lees meer
Klacht van geert dupont op 04 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het in de krefel in izegem aangekocht op7/04/2041. het verliest water tijdens het stomem.Ik heb het terug gebracht op 02 04 2014 Ik vroeg een nieuw toestel en de winkelbediende zij dat het... Lees meer
Klacht van Knuubke op 03 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben de gloeilampen vervangen door de Eco classic lampen. In onze design lampen hebben we nu gele vlekken in de kunststof zitten. Tevens is onze badkamer plafonlamp de plastic kap verbrand door de extreme hitte die deze lampen afgeven.... Lees meer
Klacht van Kijken2014 op 03 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv Philips 32PFL9632D/10 werkt nog prima. Ik zou deze tv niet willen missen. Verschillende winkeliers geven aan dat het beter is een nieuwe tv te kopen. Reparatie zou veel te duur zijn. Eigen vind ik dat de tv nog... Lees meer
Klacht van Mvanvliet op 02 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na net 2 jaar lekt mijn waterkoker, wanneer je de waterkoker uit zijn houder haalt zit deze vol met water. Na 2 jaar is dit wel erg snel, en hij was ook niet echt goedkoop. Lees meer
Klacht van Sumatra12 op 02 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin januari 2014 heb ik een Sonicare Airfloss aangetekend teruggestuurd naar Philips Consumer Lifestyle in Drachten met een begeleidend schrijven. De Airfloss was pas 3maanden oud en deed het niet meer. Tot nu toe heb ik een paar keer gebeld... Lees meer
Klacht van Wim Thijssens op 01 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een scheerapparaat. PT 860 gekocht ter vervanging van mijn vorig Philips scheerapparaat. Bij het schoonmaken van het oude heb ik nooit problemen gehad met het schoonmaken van de scheerkopen. Echter bij het nieuwe apparaat is gelijk bij... Lees meer