Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Riekie van den Heuvel op 20 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in Augustus 2013 een tv gekocht , heb steeds problemen met aanzetten, steeds geen beeld, en met een externe harde schijf, gebruik via de USB uitgang geen (audio formaat ondersteund) tekst in beeld. ik ben al 8 maanden... Lees meer
Klacht van Wilma81 op 18 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanaf dec 2013 heb ik een stoomgenerator gc8300 easycare Na ongeveer 10-15 keer strijken geeft hij aan dat het weer tijd is voor de calc clean. Als ik dan zoals beschreven staat in de gebruiksaanwijzing water erin doe, schudden, eruit laten... Lees meer
Klacht van Hetze op 18 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via consumenten service contact gehad. Het ging om een waterkoker van Philips waar van de kunststof venster en kunststof gedeelte wat in de deksel zit kapot zijn gegaan. Knapten spontaan en lijken wel opgelost. De rest van dit... Lees meer
Klacht van Manhey op 17 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We krijgen geen balans Lees meer
Klacht van dhr. amrani op 17 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips televisie gekocht bij de Block in Beverwijk. deze is faiiliet gegaan. tv deed het niet meer heb contact gehad met phillips die haalde de tv op want het viel nog in de garantie. in eerste instantie zou ik een andere... Lees meer
Klacht van miriamebbers op 16 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 jaar geleden twee led lamp van philips gekocht, met de garantie dat de lampen jaren branden. Ze branden 10 uur per dag. Nu is het geval dat 1 lamp stuk is gegaan. Na nagekeken te hebben blijkt dat... Lees meer
Klacht van Ingrid van den Broek op 16 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er zitten lelijke vlekken in het beeldscherm van mijn smart tv. Net of het er ingebrand is. Het is gewoon geen gezicht. Lees meer
Klacht van Victorvk op 16 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na het draaien van een softwareupgrade van mijn televisie doet de digitale televisie van Ziggo het niet meer. De CI+ module is niet fully compliant wordt er gezegd. Na lang zoeken en vele telefoontjes krijg ik van de supportafdeling de... Lees meer
Klacht van daan01 op 16 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn electronische tandenborstel gaat spontaan aan en is niet meer uit te zetten. opladen lukt ook niet meer. type phipips sonicare HX6710 121213 aangeschaft in januari 2013 Lees meer
Klacht van A.Slotboom op 15 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 12 maart 2014 reageerde ene * van Philips Webcare op mijn klacht van een niet functionerend scheerapparaat. N.a.v. haar reactie heb ik toen het serienummer opgegeven. Nu op 14 april heb ik nog steeds niets meer vernomen van Philips.... Lees meer