Klachten over Philips

Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

14 klachten gemeld
2.0 /10
12 stemmen
12
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Philips?

U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Philips Aqua Touch

Klacht van A.Slotboom op 15 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Op 12 maart 2014 reageerde ene * van Philips Webcare op mijn klacht van een niet functionerend scheerapparaat. N.a.v. haar reactie heb ik toen het serienummer opgegeven. Nu op 14 april heb ik nog steeds niets meer vernomen van Philips.... Lees meer

lek

Klacht van marieke kordewinders op 15 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Ik heb twee drinkbekers van avent philips 150 ml maar deze lekken enorm. De klacht eerst gelegd bij de winkels waar ze vandaan komen maar beide winkels verwijzen me naar jullie zelf omdat jullie blijkbaar zelf de klacht in behandeling... Lees meer

Nieuw senseo Hd7828

Klacht van Haja Meewis op 14 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Het apparaat is een week oud. Gebeld met philips. Het apparaat trilt. Het koffiekopje wat op het plaatje staat gaat verschuiven. VolgensExpert in Lemmer ligt het aan het chrome plaatje .Is volgens Expert krom. Graag een nieuw plaatje opsturen. De smaak... Lees meer

SARISTA

Klacht van dreke60 op 14 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Ik heb al eerder een klacht geplaatst over deze machine. Wel het compleet uit elkaar halen gaat nu frequenter . Kan nu om de paar kopjes het hele ritueel herhalen. Te gek voor woorden. Je koopt een dure machine waar... Lees meer

Klacht over een stoomstrijzet

Klacht van Melanie1985 op 13 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Geachte heer/mevrouw, Ik heb een half jaar geleden een stoomstrijzer gekocht via de blokker. Een geweldig strijkijzer!! Tot er telkens een vreemde verbrand lucht kwam toen ik aan het strijken was. Zo ook vandaag. Ik wilde het water aanvullen en duwde pet ongeluk tegen de... Lees meer

Sarista

Klacht van dreke60 op 13 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Wij hebben een 8 tot 9 mnd geleden een Sarista gekocht omdat ons oude pad machine kapot was. We dachten laten we wat meer uitgeven zodat we een goed apparaat hebben. Wel na een paar weken werd de Sarista opgehaald... Lees meer