Philips heeft op 01/05/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben 20% korting aangeboden op een product naar keuze uit de Philips Online Shop als tegemoetkoming.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben drie avent tuitbekers gekocht waarvan in de beschrijving staat dat ze anti lek zijn. Ik heb ze alle drie weg kunnen gooien omdat ze heel erg lekten. Dit lijkt me toch niet helemaal
De bedoeling
Ik zou graag willen weten hoe het kan dat de bekers lekken en of dat dit probleem vaker voorkomt? En wellicht is er een tegemoetkoming
Mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2014 om 10:04 geantwoord
Philips heeft op 01/05/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben 20% korting aangeboden op een product naar keuze uit de Philips Online Shop als tegemoetkoming.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
